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„Etwas ist schiefgelaufen“-Fehler bei der Verwendung der Kameraanwendung auf Acer Swift Ultrathin-Notebooks

Was soll ich tun, wenn beim Verwenden der Kameraanwendung auf meinem ultradünnen Notebook Acer Swift SF14-11/SFG14-01/SF14-11T die Fehlermeldung „Etwas ist schiefgelaufen“ angezeigt wird?

Ihr ultradünnes Acer Swift-Notebook ist mit einem brillanten 1440p-QHD-Kameramodul ausgestattet, das auf einer Kameraanwendung von Morpho läuft. Das Ausführen dieser Anwendung kann jedoch zu einem Speicherkonflikt mit der Acer QuickPanel-Anwendung führen, die ebenfalls auf Ihrem Computer ausgeführt wird. Wenn dieser Konflikt auftritt, wird die Fehlermeldung „Etwas ist schiefgelaufen“ wie unten gezeigt auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

Dieser Fehler lässt sich leicht beheben, indem Sie den Kameratreiber auf Version 2.1.9.0 aktualisieren. Anweisungen, wo Sie den Treiber herunterladen und installieren können, erhalten Sie in den folgenden Schritten.

So laden Sie den neuen Kameratreiber herunter und installieren ihn

Herunterladen des Treibers
1. Gehe zuwww.acer.com.
2. Klicken Sie im oberen Menü aufUnterstützung.
3. Klicken Sie im linken Menü aufTreiber und Handbücher.
4. Geben Sie die Seriennummer, SNID oder Modellnummer Ihres Computers in die Suchleiste ein.
5. Klicken Sie dann in den Suchergebnissen auf den Modellnamen Ihres Computers.
6. Unterhalb des Produktinformationsbereichs klappen Sie dasTreiber Abschnitt.
7. Gehen Sie zum Kameratreiber von Morpho, Version 2.1.9.0.
8. Klicken Sie rechts neben dem Treiber aufHerunterladen.
Entpacken Sie die Treiberdatei
1. Gehen Sie zumDownloadsOrdner auf Ihrem Computer.
2. Suchen Sie die heruntergeladene ZIP-Datei im Ordner.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ZIP-Datei und wählen SieEntpacken.
Entfernen Sie den alten Treiber
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dasTreiber_remove.exeDatei im Ordner.
2. Klicken Sie dann aufAls Administrator ausführen.
3. Wenn der unten gezeigte Bildschirm angezeigt wird, drücken SieY.
Installieren Sie den neuen Treiber
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dasInstall.cmdDatei im Ordner.
2. Klicken Sie nun aufAls Administrator ausführen.Das Ergebnis sollte wie im Screenshot unten aussehen.
3. Drücken Sie eine beliebige Taste, um die Treiberinstallation abzuschließen.
Starte deinen Computer neu
1. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf dasWindowsSymbol in der Taskleiste oder drücken Sie dieWindows Schlüssel.
2. Gehen Sie im Menü aufLeistung Symbol, um das Menü einzublenden.
3. Klicken Sie aufLeistung.
4. Klicken Sie im Power-Menü aufNeustartum Ihr System neu zu starten. Sie können die Morpho-Anwendung jetzt wieder ohne Probleme verwenden.

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