Acer Swift 3 geht unter Belastung einfach aus
GB1234
Member Beiträge: 3 New User
Liebe Community,
mein Swift 3 (SF314-57) geht unter Belastung immer wieder einfach aus, beispielsweise bei der Benutzung von Adobe Lightroom, aber auch gelegentlich bei weniger anspruchsvollen Aufgaben. Es erscheint ganz kurz ein Bildschirm in meiner Windows-Anzeigefarbe in dessen Mitte etwas steht, allerdings nur für einen Sekundenbruchteil, sodaß ich es nicht lesen kann, dann ist der Laptop aus und kann nach ein paar Sekunden wieder gestartet werden. Nach dem Start befindet sich der Laptop wieder in dem Zustand wie vor dem Absturz (alle Fenster sind geöffnet). Das Problem bestand von Anfang an seit dem Kauf. Mit dem Programm SpeedFan habe ich herausgefunden, dass die CPU-Kerne unter Belastung bis zu 75°C warm werden, ist das normal? Ist das ein bekanntes Problem? Ich habe alle Windows-Updates durchgeführt, sowie Intel-RST in der aktuellen Version installiert - erfolglos. Gibt es Tipps? Ich befürchte ja, dass ein Hardware Problem vorliegt.
Ich freue mich jedenfalls auf Antworten.
MFG
GB1234
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Beste Antwort
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Hallo!
Ich hätte spontan folgende Optionen zur Abklärung:
1.) installiere den "Intel Treiber und Support Assistant"
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html
und lass dir damit alle aktuellen Driver installieren.
2.) Ganz oben in der "Liste" der Intel-Seite steht auch deine BIOS Version. Die aktuelle Version wäre 1.14.
Sollte dein BIOS nicht 1.14 sein, dann findest du den Download auf der Acer Support Seite:<a rel="nofollow" href="https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support-product/8106?b=1" title="Link: https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support-product/8106?b=1">https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support-product/8106?b=1<br><br></a>ABER ACHTUNG!! Dein System darf während der BIOS Installation nicht abstürzen!!!!<br><br>(Mein Notebook SF314-57-55MU)
Vielleicht ist hier was dabei
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Hallo!
Ich hätte spontan folgende Optionen zur Abklärung:
1.) installiere den "Intel Treiber und Support Assistant"
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html
und lass dir damit alle aktuellen Driver installieren.
2.) Ganz oben in der "Liste" der Intel-Seite steht auch deine BIOS Version. Die aktuelle Version wäre 1.14.
Sollte dein BIOS nicht 1.14 sein, dann findest du den Download auf der Acer Support Seite:<a rel="nofollow" href="https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support-product/8106?b=1" title="Link: https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support-product/8106?b=1">https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support-product/8106?b=1<br><br></a>ABER ACHTUNG!! Dein System darf während der BIOS Installation nicht abstürzen!!!!<br><br>(Mein Notebook SF314-57-55MU)
Vielleicht ist hier was dabei
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Hi! Was hat denn dein Problem gelöst? Die Driver oder das Bios Update?
Würde mich auf die Antwort freuen und auch zukünftige User hier mit diesem Problem.
LG0 -
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe mich todesmutig getraut und habe das BIOS geupdated zum Glück ohne Abstürze 😏 sonst war alles auf dem neusten Stand. Siehe da - seither keine Abstürze mehr, selbst bei einem kleinen Belastungstest mit Bilder-Stapelverarbeitung keine Abstürze. Ich hatte ein bisschen das Gefühl, dass der Rechner etwas weniger Leistung hatte, aber ich mag mich täuschen. Vorher habe ich nie gebenchmarkt, deswegen kann ich es nicht überprüfen.
Nochmal zwei Fragen -
1) sind CPU Temperaturspitzen bis 80°C unter Volllast normal?
2) gibt's irgendwo Vergleichsbenchmark-Ergebnisse zu Laptops, um zu sehen, ob meiner "normal" leistet oder irgendwie weniger Leistung hat um Abstürze zu vermieden o.Ä.?
Nochmals danke 0 -
Beim Thema Hitzeentwicklung kenne ich mich nicht so gut aus. Habe mit dem Programm CPU-Z einen kleinen "Stress-CPU" test bei meinem SF314-57 gemacht. Speedfan zeigt hier bei mir dann auch 75C an. Also klingen 80°C unter Vollast durchaus realistisch.
Welchen Intel CPU hast du denn verbaut?
LG0 -
Das BIOS Update hat das Problem wie es aussieht gelöst.
Ich habe den i7 4x 1.3 GHZ verbaut, die genaue Bezeichnung weiß ich grade nicht, aktualisiere es später CPU-Z kenne ich nicht, gucke ich mir später mal an.
Vielen Dank für deine Hilfe!0 -
Eine bessere weil komplettere Übersicht über die Temps erhältst du z.B. mit “HWMonitor“.1
