Tastatur in Abschnitt 3 extrem Heiss

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

• ralppp ACE Beiträge: 4,594 Pathfinder

  Juni 2020 Antwort ✓

  Der Nitro 5 AN517-52 ist noch zu frisch auf dem Markt, als dass es da schon genügend Erfahrungswerte gibt.
  Zumindest hat hier in der Community noch keiner zu diesem Nitro einen Thread gestartet (so weit ich das jetzt überblicken kann).
  
  Ich persönlich würde das Teil bei solcher Wärmeentwicklung im Bereich der Tastatur auf jeden Fall zurückschicken und prüfen lassen.
  Ggf bleibt dir noch die Option des Widerrufs - also das Gerät komplett tauschen zu lassen, oder vom Vertrag zurückzutreten.

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• jayplay Member Beiträge: 6 New User

  Juni 2020 Antwort ✓

  Danke für deine Antwort 
  Ich habe bei acer Support nach gefragt.
  Die sagen 98 grad unter voll Last ist noch in Rahmen. Aber über die  sehr heiße tastertur haben die nichts gesagt.
  
  

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• ralppp ACE Beiträge: 4,594 Pathfinder

  Juni 2020

  Es wäre ja nicht schlecht, wenn du ein ähnlich ausgerüstetes Notebook bei deinem Händler testen kannst.
  Wenn sich bei dem die Tastatur nicht analog zu deinem erhitzt, kann es ja nur ein Hardwareproblem sein.

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• jayplay Member Beiträge: 6 New User

  Juni 2020

  Ich danke dir für deine Antworten.
  Ich entscheide mich das gerät wieder abzugeben.
  Dafür ist es einfach zu teuer um das es noch 6 Monaten wieder zur Reparatur muss. Im Stand bei 9% Auslastung der CPU macht der schon 65 grad.  Die Lüfter machen bei 99% Gpu 4000 Umdrehung und cpu 3500-4000 bei 54% Auslastung  bleibt aber so bei 96 grad insgesamt. Die Tastatur wird zur Bratpfanne 

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• Kno63 ACE Beiträge: 10,250 Trailblazer

  Juni 2020 Antwort ✓

  Ich würde es auch zurückgehen lassen. Es gibt ja schon einen Test, der könnte von den Spezikationen genau dein Modell betreffen. Ist es das AN517-52-77DS?

  https://www.notebookcheck.com/Acer-Nitro-5-AN517-52-im-Test-Weitgehend-rundes-Gaming-Notebook-bietet-ordentliche-Akkulaufzeiten.469415.0.html

  Nur zum Vergleich, falls du mal nachmessen willst:
  

  
  

  
  

  
  

  Gruß

  Jochen
  

  "...there's more to the picture than meets the eye...."
  _______________________________________________
  Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
  "Likes"? Warum nicht! ;-)
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  Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  

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• jayplay Member Beiträge: 6 New User

  Juni 2020

  Danke für die Antwort
  Ist der AM 517-52-74PR
  Ich denke das der laptop ein Lüfter Problem hat .
  Laut nitro sense im Auto Modus steigt der Lüfter nicht über 3600 bei der CPU und GPU ca 4000 Umdrehung. Aber wenn der im Benutzer Bereich ca 500 Umdrehung mehr hat komme ich auf 80-90 grad bei 90 fps gaming. Wird aber noch sehr warm im dritten Abschnitte der Tastertur. Das System bleibt aber stabil auch bei längerem Spielen. 
  
  Gruß Jürgen 

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• jayplay Member Beiträge: 6 New User

  Juni 2020

  Ich weis auch nicht wie nitro sense das regelt. 
  Aber bei 54% Auslastung (laut Task-Manager) zeigt nitro sense  23% AUSLASTUNG an . Könnte es sein das nitro sende die Kühlung nich richtig steuern kann bei dem Gerät?
   Gruß Jürgen 

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• Kno63 ACE Beiträge: 10,250 Trailblazer

  Juni 2020 bearbeitet Juni 2020 Antwort ✓

  >Könnte es sein das nitro sende die Kühlung nich richtig steuern kann bei dem Gerät?<

  Ganz offen gesagt: Ich hab mich das sowohl bei Nitro Sense, als auch bei Predator Sense auch bei anderen Rechnern schon häufiger gefragt. Mir ist aber auch nicht klar, innerhalb welcher Parameter die Sense App tatsächlich die Steuerung beeinflussen "darf", weil ja vieles schon über das BIOS und die ACPI Tabelle festgelegt sein dürfte.
  

  >Aber bei 54% Auslastung (laut Task-Manager) zeigt nitro sense  23% AUSLASTUNG an< Die CPU Auslastung kann auch bei der Anzeige im Taskmanager innerhalb einer halben Sekunde von 54% auf 23%  sinken. Möglicherweise Ist auch die Anzeige bei Predator Sense um z.B. eine halbe Sekunde zeitversetzt. Keine Ahnung. Grundsätzlich müßten meiner Einschätzung nach Taskmanager und Sense ihre Meßwerte über die gleichen Schnittstellen erhalten (wie auch der Performance Monitor von Windows).
  

  Jedenfalls ist mir aus der Distanz eine reele Einschätzung, ob speziell dein Rechner ein Problem hat, nicht möglich.

  Nur als Info: Klar ist, daß dein Gaming Rechner, im Gegensatz zu den meisten anderen, meist leistungsschwächeren Gaming Notebook Modellen, keine Taktdrosselung wg. Überhitzung vorsieht. Sonst würde hier in der Tabelle die vorgegebene Temperatur für das "Thermal Throttling"  angegeben sein:

  
  

  

  
  

  Mein Predator G9-793 (mit einer GTX 1070) kommt auch ohne Thermal Throttling, aber der dort verbaute ältere Skylake Prozessor kommt auch bei langem Zocken selten über die 92°C hinaus.
  

  Ob bei deinem 10.te Generation Prozessor aufgrund des wesentlich höheren Turbo Taktes auch höhere Temperaturen vorgesehen/zulässig sind, weiß ich nicht.

  Und wenn der Acer Support sagt, daß 98°C bei voller Last noch "im Rahmen" seien,  dann stimmt das insofern, daß bei dem Prozessor genau bei 98° C der "Prochot, also "Processor hot" Wert erreicht wird, der die maximale Betriebstemperatur definiert.

  Der sollte aber m.E. nur im Ausnahmefall kurz erreicht werden, und nicht als "Dauerzustand!

  Alles was ich hier geschrieben habe, ist aber nur meine Einschätzung als "Halblaie".

  Gruß

  Jochen
  

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• jayplay Member Beiträge: 6 New User

  Juni 2020

  Jetzt im energiespar Modus 90 fps dauerhaft 
  Max 96 grad aber nur kurz sonst 77-86 grad 
  Zeigt afterburn an der läuft auch stabil macht keine Schwäche oder zickt rum 

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