Bildschirm flackert.

Hallo Jochen,

oder auch wer sonst bei diesem Thema helfen könnte (Jochen wir kämpfen gerade an einer anderen Front wegen eines Acer Spin1, falls Du Dich wunderst ;-)

Diesmal geht es um den Acer Aspire V15 meiner Frau. Er hat auch das oben erwähnte Flackern und ich habe schon einiges probiert und komme auf keinen grünen Zweig, daher noch einmal meine BItte um Hilfe.

Also, was bisher geschah:

Vor einigen Tagen fing der (bis dahin tadellos funktionierende) Rechner an, irgendwelche "Reparaturen" durchzuführen, statt normal hochzufahren. Ich hab das zuerst auf irgendwelche Updates geschoben, die vielleicht mangels Netzstecker (und schon eher schwachen Akkus) mittendrin abbrechen mussten. Und ich glaube - um das vorweg zu nehmen - immer noch, dass das Problem von einem Update ausgelöst wurde. WIr befinden uns in Win10 und Win11 ist hier noch nicht das Thema.

Dann meinte meine Frau vorgestern, dass sich der Rechner gar nicht mehr hochfahren lässt. Konkret heißt das: Startknopf drücken, dann erscheint nach wenigen Sekunden das Acer-Logo und die "Rennsemmel" darunter und dann passiert stundenlang nichts mehr. Wir haben den kleinen Resetknopf auf der Rückseite gedrückt, wir haben auch gewartet, bis dem AKku der Sprit ausging. Nachher immer dasselbe.

Dann hab ich das Gerät (weil man ja in diesem Stadium auch nirgends in die Rettungsmenüs kommt) ein paar Mal brutal abewürgt, woraufhin der Rechner dann doch irgendwann reagiert hat und bis zum Login gegangen ist. Bis dorthin alles normal. Nur nach Eingabe des Logins fängt dann der Bildschirm bei Erscheinen des Desktops im Sekundentakt zu flackern (also das Desktop-Bild kurz zu verlieren). Der Rechner lässt sich auch nicht in irgendeiner Form in irgendein Menü bewegen. Nur der Taskmanager geht. Und dieses Fenster (weil das ja auch schon angeregt wurde) läuft OHNE Flackern. Es nützt mir nur nichts. Wenn ich dort irgendein Antivirus-Programm sehen würde (ich glaube, meine Frau hat da tatsächlich irgendeine Fremdsoftware - seit Längerem klaglos! - drauf), könnte ich es ja vielleicht abwürgen. Jedenfalls ist an dieser Stelle meiner Meinung nach (was sagt ihr?) nichts zu holen.

Dann hab ich den anderen - auch beschriebenen Weg - probiert. Neustart mit Shift-Taste, um in die Reparaturoptionen zu kommen. Leider funktionert hier dann gar nichts von den vernünftigen Optionen: Das Deinstallieren von Updates führt nur zur Meldung "geht leider nicht" (nachdem er es probiert hat), das gleiche kommt bei Zurücksetzen: "Problem beim Zurücksetzen. Es wurden keine Änderungen vorgenommen."

All das ist richtig Sch... weil auf dem Rechner natürlich Daten sind. Die ich zumindest runterfischen möchte, bevor man tabula rasa machen muss. Irgendeine Möglichkeit für einen abgesicherten Modus hat sich mir nicht zu erkennen gegeben.

Hat dazu irgendjemand noch Ideen?

Es ist irgendwie sauärgerlich, wenn man ein tadellos funktionierendes System hat, immerhin mit einem "core i7" drinnen und dann verhaut einem ein nicht gewünschtes Update den Rechner so, dass die Arbeit daran schon als Nebenjob durchgeht.

Okay, will nicht jammern, freu mich über gute Ideen...

LG

Tobi