WLAN an Acer NItro 5 deaktiviert sich von alleine (Windows 10)
Guten Tag erstmal die Hardfacts:
ich besitze seit neustem einen Acer Nitro AN515-52 mit der Artikelnummer: NH.Q3XEV.007. Windows 10. Internet über eine FRITZBOX 6360.
Seit 2 TAgen verbindet sich mein Laptop nicht mehr mit dem WLAN. Auf allen anderen Geräten im Haus funktioniert dieses jedoch. Ich habe schon im Gerätemanager unter Netwerkadapter/Intel(R)Wireless-AC9560 160MHz/Eigenschaften/Energieverwaltung den Haken bei "Computer kann das Gerät ausschalten weggeklickt und das gleiche auch bei Bluetooth gemacht. Treiber ebenfalls aktualisiert. Funktioniert leider nicht. Ich habe auch mein Netzwerk zurückgesetzt doch das funktioniert nicht. Gestern habe ich meine WLAN-Box ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, danach ging mein WLAN am Laptop für circa 2h aber jetzt nicht mehr.
Software mäßig habe ich in letzter zeit nur Steam und diverse Spiele installiert. Die einzige nicht so bekannte Software war das SCPTool um meinen PLaystation3 COntroller anzuschließen, diese hat jedoch nie so etwas auf meinem letzten Laptop ausgelöst und ich habe die Software auch komplett deinstalliert.
An dem Tag, bzw in den Tagen bevor das WLAN aufgehört hat zu funktionieren habe ich nichts mehr runtergeladen, also wüsste ich nicht wieso das so random passiert sein soll.
Zur Zeit benutze ich mein Ethernetkabel, mit diesem funktioniert der Internetzugang einwandfrei:)
Ich hoffe das sind genug Details um schlüsse zu ziehen was ich machen sollte und ich freue mich schon über Rückmeldung!:)
Grüße
Amon
Seriennummer + SNID entfernt
Acer-Carsten
Antworten
-
Moinsen Amon,
meine vermutung wäre, das eventuell der WLAN Treiber über WIndows Updates im Hintergrund Aktualisiert wurde und deswegen dieses Problem auftritt.
Welche Treiberversion nutzt du denn?
Hier bekommt man sonst WLAN Treiber zum Downloaden:
ftp://ftp.acer-euro.com/Software/Driver/WLAN/
Zu empfehlen ist also den Aktuellen zu Deinstallieren + Treibersoftware löschen und dann einen neuen zu installieren.
Mfg,
Cyriix1 -
Hi Cyriix!Cyriix schrieb:Moinsen Amon,
meine vermutung wäre, das eventuell der WLAN Treiber über WIndows Updates im Hintergrund Aktualisiert wurde und deswegen dieses Problem auftritt.
Welche Treiberversion nutzt du denn?
Hier bekommt man sonst WLAN Treiber zum Downloaden:
ftp://ftp.acer-euro.com/Software/Driver/WLAN/
Zu empfehlen ist also den Aktuellen zu Deinstallieren + Treibersoftware löschen und dann einen neuen zu installieren.
Mfg,
Cyriix
also ich habe im Gerätemanager den neusten Treiber installiert und Windows sagt auch ich besitze den neusten Treiber für mein Gerät. Der Name vom aktuellen Treiber lautet "Intel(R)Wireless-AC9560 160MHz"
Ich hoffe ich hab deine Frage richtig verstanden/beantwortet.
Grüße0 -
Hallo Amon,ich habe ein AN515-53 mit dem selben WLAN Adapter (an einer Fritzbox 4790) und habe mir den aktuellen Treiber direkt von Intel heruntergeladen. Die Meldung im Gerätemanager ist immer mit "Vorsicht zu genießen", denn sie heißt nur, daß in der Microsoft Datenbank kein aktuellerer Treiber vorhanden ist. Die Treiber direkt beim Hersteller sind garantiert aktuell:
Du kannst ja testen, ob mit dem Treiber das Problem nicht auftritt. Bei mir gibt es jedenfalls keine WLAN Probleme.Hast du schon in den erweiterten Energieoptionen deines gewählten Energiesparplans überprüft, ob dort die Drahtlosadapter Einstellung auf "Höchstleistung" steht?
GrußJochenPH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)1 -
Hi Jochen!Kno63 schrieb:Hallo Amon,ich habe ein AN515-53 mit dem selben WLAN Adapter (an einer Fritzbox 4790) und habe mir den aktuellen Treiber direkt von Intel heruntergeladen. Die Meldung im Gerätemanager ist immer mit "Vorsicht zu genießen", denn sie heißt nur, daß in der Microsoft Datenbank kein aktuellerer Treiber vorhanden ist. Die Treiber direkt beim Hersteller sind garantiert aktuell:Du kannst ja testen, ob mit dem Treiber das Problem nicht auftritt. Bei mir gibt es jedenfalls keine WLAN Probleme.Hast du schon in den erweiterten Energieoptionen deines gewählten Energiesparplans überprüft, ob dort die Drahtlosadapter Einstellung auf "Höchstleistung" steht?GrußJochen
Ich habe eben meine WLAN Box noch einmal ein nd asugeschaltet wie zuvor schonmal und gerade funktioniert mein WLAN wieder. Ich habe mir aber auch mal deine Treiber runtergeladen, wenn es in den nächsten Stunden oder Tagen noch funktioniert melde ich mich mal!:)
Den Trick mit den Energieoptionen hatte ich auch schon gesehen und umgestellt das hatte das Problem bei mir leider nicht gelöst:/
Aber danke für deine Antwort!:)
Grüße
Amon0 -
Hallo Amon,wenn das problem wieder auftritt und gar nichts hilft, überprüf mal noch, ob das Problem auch bei ausgeschaltetem Bluetooth auftaucht (ist bei meinem Nitro 5 ausgeschaltet, weil ich es nicht brauche).Es gab in letzten Jahren hier in der Community einige Berichte über dieses "seltsame Phänomen".Ich kann mir den Zusammenhang mit WLAN Aussetzern zwar nicht logisch erklären, aber da mehrere User darüber berichtet haben, wäre es einen Versuch wert! ;-)GrußJochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
