Ich finde an meinem Notebook die Reset Taste nicht

Hallo @SKT ,

Du bist ja lustig!

Was  verstehst du überhaupt unter einer "Reset-Taste" und um welches Notebook Modell geht es genau?

SKT schrieb:

Acer Aspire S3

Also  schon ein "fast Oldie" aus 2012! :-)

Laut Service Guide müßte hier das Reset Loch sein (siehe gelber Pfeil, es ist winzig klein, passt gerade so eine aufgebogene Büroklammer rein).

Mach folgendes:

Zieh den Netzstromstecker am Laptop (nicht an der Steckdose) und benutze den Batterie Reset Taster an der Unterseite deines Geräts, indem du 4 Sekunden lang mit einer aufgebogenen Büroklammer in das Loch drückst.

Drücke anschließend den Ein/Aus Schalter des Laptops 25 Sekunden lang durchgehend, auch wenn das Gerät zwischenzeitlich startet und wieder ausgeht.
Schließ dann das Gerät wieder an den Netzstrom an und starte es ganz normal.

Versuch mal, ob es hilft. Wenn nicht, müßtest du genauer beschreiben, was passiert wenn du die "Ein" Taste drückst, ob noch irgendeine LED Lampe leuchtet, ob man Laufwerkgeräusche hört, etc..

Gruß

Jochen

Dann schau nochmal auf der Unterseite; dort findest du eine dieser Bezeichnungen (das sind alle "S3s" die es gibt). Deswegen hatte ich um das "genaue Modell" gebeten:

Ich hab anhand der Nummer versucht herauszufinden, um welches Gerät es geht, aber die Nummer wird leider nicht (als Seriennummer) erkannt:

Danke für das Foto. Erstens sehe ich jetzt auch, daß dort kein Pin Hole ist. Ich habe außerdem die Handbücher für alle sechs S3 Modelle heruntergeladen und angeschaut; die haben alle an der Unterseite das Loch und sehen auch anders aus, als dein Gerät. Dist du sicher, daß es ein Aspire S3 ist? Ich weiß keinen Weg mehr, wie man dein Modell herausfinden könnte.

Unabhängig vom Reset Loch und Modell: Beschreib bitte mal, ob das Notebook noch irgendwelche "Lebenszeichen" von sich gibt (LEDs, Lüftergeräusche, etc.).

Gruß

Jochen

Dann würde höchstwahrscheinlich auch der Reset (wenn denn ein Loch vorhanden wäre) nicht nützen; der ist eigentlich nur hilfreich, wenn sich ein Gerät irgendwie aufgehängt hat (und dann leuchten die LEDs noch).

Acer bietet ja auch bei älteren Geräten außerhalb der Garantie den Service an, diese kostenlos zu überprüfen und einen kostenfreien Kostenvoranschlag zu erstellen. Dann kannst du entscheiden, ob eine Reparatur sich lohnt.

Ich würde dir empfehlen, dich mit dem Support in Verbindung zu setzen. Dabei hast du aber das Problem, daß du sowohl für den telefonischen Kontakt, als auch für das Online Formular eine SNID oder Seriennummer brauchst.

Ich würde an deiner Stelle versuchen einen der Acer Community Moderatoren per persönlicher Nachricht zu kontaktieren, die werden (hoffentlich) ab morgen den Kontakt zum Support herstellen können:

Gruß

Jochen

Ist ein sehr guter Hinweis von Cyriix! :-)

Sieht aus, wie die Tastaturdock-Unterseite vom Switch 10 (SW5-011):

Bei so einem Gerät findest du die Seriennummer hier und kannst dann den Service kontaktieren:

Ich hatte selbst mal so ein Gerät zum Testen zu Hause; die Aufschrift ist so  klein,  daß  man eine Lupe oder ein Smartphone braucht, um sie lesen zu können!

Gruß

Jochen