Acer Predator Helios 300 - No bootable device

Lavinya
Lavinya Member Beiträge: 5 New User
bearbeitet April 2023 in 2018 Archiv
Servus zusammen,

letzte Woche hat sich mein Mann das oben genannte Laptop gegönnt. 
Die Einrichtung klappte soweit gut - Win10 Update etc.
Als er sich diverse Programme installieren wollte, konnte er allerdings nur auf die SSD zurückgreifen. Die HDD mit 1TB konnte er im System nicht auswählen/finden.

Per Programm (womöglich von Intel) wollte er dann die Partitionen einrichten. Laptop wurde heruntergefahren und erst heute wieder gestartet.

Beim Start kam dann direkt: "No bootable device".

Ein Blick ins Bios zeigte, beide Festplatten wurden unter "Informationen" gefunden, allerdings im Bootmenu nicht. Dort steht nur "UEFI" in grau und "Boot Priority Order" - keinerlei Auswahlmöglichkeiten.

Irgendwie kam mein Mann auf die Idee im Bios auf AHCI umzustellen .........
und seither tut sich rein gar nix mehr. Laptop bootet nicht mehr, Bildschirm bleibt schwarz, ins Bios ebenfalls kein zurück kommen.

Gibts noch Rettung oder dürfen wir das gute Stück wieder zurückschicken? -.-

LG und in Hoffnung

Lavinya

Beste Antworten

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Antwort ✓
    Alles klar.
    Kleiner nicht ganz ernst gemeinter Tipp:
    Lass deinen Mann nicht mehr am PC "herumdoktern"!  ;)
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Juli 2018 Antwort ✓
    ralppp schrieb:
    Alles klar.
    Kleiner nicht ganz ernst gemeinter Tipp:
    Lass deinen Mann nicht mehr am PC "herumdoktern"!  ;)

    Ich kann mich da nur anschließen.

    Die Beschreibung des Problems hört sich so an, als hätte dein Mann mithilfe des Intel Rapid Storage Tools aus SSD und Festplatte ein RAID 1 Array erstellt , woraus sich dann das Folgedurcheinander entwickelt hat.

    >Als er sich diverse Programme installieren wollte, konnte er allerdings nur auf die SSD zurückgreifen. Die HDD mit 1TB konnte er im System nicht auswählen/finden.<

    Zitat:Beim RAID-Level 1 werden zwei oder mehr Festplatten zu einem großen logischen Laufwerk zusammengeschaltet. Die Gesamtgröße des RAID richtet sich nach der kleinsten Festplatte mal der Anzahl der Festplatten.

    https://www.elektronik-kompendium.de/sites/com/1312051.htm


    Ich kenne mich mit dem Thema aber zuwenig aus, um Hilfestellung bei der Lösung geben zu können!

    Gruß

    Jochen



    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

Antworten

  • Lavinya
    Lavinya Member Beiträge: 5 New User
    Nachtrag: nachdem man das Laptop einschaltet, leuchtet alles auf und nach ca. 2-3 Sekunden wird wieder alles schwarz .. und dann beginnt der Prozess immer wieder von vorn.
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Du musst unmittelbar nach dem Einschalten (unter 1 Sek) mehrfach auf die "F2"-Taste tippern, um wieder ins Bios zu gelangen.
  • Lavinya
    Lavinya Member Beiträge: 5 New User
    Vielen Dank für die Antwort. 
    Leider tut sich rein gar nichts .

    Er läuft an - wmmm - dann geht er direkt wieder aus und nach 2 Sekunden das Gleiche .

    LG 
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Hast du es schon mit dem Reset auf der Gehäuseunterseite versucht:




  • Lavinya
    Lavinya Member Beiträge: 5 New User
    Guten Morgen,

    auch dieses haben wir versucht, sowie einige Tastenkombinationen.

    Er läuft weiterhin nur an, sonst tut sich nix.

    Aufmachen etc werden wir ihn nicht. Nach Absprache geht er heute zurück an den Verkäufer.

    Besten Dank für die Hilfe/Antworten :-)

    LG
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Antwort ✓
    Alles klar.
    Kleiner nicht ganz ernst gemeinter Tipp:
    Lass deinen Mann nicht mehr am PC "herumdoktern"!  ;)
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Juli 2018 Antwort ✓
    ralppp schrieb:
    Alles klar.
    Kleiner nicht ganz ernst gemeinter Tipp:
    Lass deinen Mann nicht mehr am PC "herumdoktern"!  ;)

    Ich kann mich da nur anschließen.

    Die Beschreibung des Problems hört sich so an, als hätte dein Mann mithilfe des Intel Rapid Storage Tools aus SSD und Festplatte ein RAID 1 Array erstellt , woraus sich dann das Folgedurcheinander entwickelt hat.

    >Als er sich diverse Programme installieren wollte, konnte er allerdings nur auf die SSD zurückgreifen. Die HDD mit 1TB konnte er im System nicht auswählen/finden.<

    Zitat:Beim RAID-Level 1 werden zwei oder mehr Festplatten zu einem großen logischen Laufwerk zusammengeschaltet. Die Gesamtgröße des RAID richtet sich nach der kleinsten Festplatte mal der Anzahl der Festplatten.

    https://www.elektronik-kompendium.de/sites/com/1312051.htm


    Ich kenne mich mit dem Thema aber zuwenig aus, um Hilfestellung bei der Lösung geben zu können!

    Gruß

    Jochen



    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Lavinya
    Lavinya Member Beiträge: 5 New User
    Besten Dank!

    Ich lass ihn definitiv nicht mehr dran "rumdoktoren" .. -.-

    Kann nur hoffen, dass der Verkäufer das Laptop umtauscht.

    Die HDD war auch vor dem benutzen des besagten Tools nicht im System auffindbar, nur die SSD .. daher wollte er wohl sein Glück mit dem Tool versuchen!
    Man möge mir nen Mann mit Ahnung stellen - gibt weniger Kopfschmerzen :D

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Hier wären mindestens zwei im Angebot - ha, ha, ha!  =);)
    Und schönen Gruß an den (Noch-) Mann - die Übung macht den Meister!

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