Kennwort
Vanhanni
Member Beiträge: 2 New User
Hi, habe heute mir den acer one10 s 1003-1298 gekauft Habe das Gerät eingeschaltet und nun fragt er mich nach dem Kennwort, aber ich kenne dies nicht. Kann da mir einer helfen bitte. Er schreibt mit als Kennworthinweis wie immer. Danke im Voraus LG vanhanni
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Hallo vanhanni,
hast du das Gerät gebraucht gekauft?
Das wäre unschön, wenn dir der Verkäufer ein von ihm selbst eingerichtetes Windows mit Passwortschutz einfach so weitergereicht hätte.
Er hätte das Gerät erst auf Werkseinstellung zurücksetzen müssen und sein Windows Benutzerkonto von dem Gerät entkoppeln.
Falls du das Gerät neu gekauft hast, darf keine Passwortabfrage kommen.
Das Gerät ist ja dann deines und du musst die Passwörter selbst erstellen.
Wird das Passwort im sogenannten "Anmeldebildschirm" von Windows verlangt und steht dort schon ein Benutzername?
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Erst mal Danke. Das Gerät habe ich Neu gekauft. War orginal verpackt. Ja ein Benutzername steht da. es steht da Acer als Name. Habe auch alles an worten schon versucht. Aber kein Erfolg gehabt hast du noch ein tipp?0
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Hallo Vanhanni,
wenn du das Gerät neugekauft hast und ein Passwort verlangt wird, das du logischerweise nicht haben kannst, würde ich es sofort wieder zurückgeben!
Für mich ist aber weiterhin nicht klar, an welcher Stelle das Passwort verlangt wird. Ist Windows schon installiert oder noch nicht?
Bei einem schon installierten Windows erfolgt die Passwortabfrage hier im Anmeldebildschirm:
Und dort, wo bei mir "Jochen ..." erscheint, wird ja wohl kaum "Acer" stehen, oder?
Daher ist es wahrscheinlicher, daß ein BIOS bzw. "Supervisor" Passwort verlangt wird.
Aber, wie auch immer: Wenn von dir ein Passwort verlangt wird, ohne daß du es selbst vorher erstellt hast, gib das Gerät zurück!
Das kann und darf nicht sein!
Gruß
Jochen
Edit:
Noch eine ganz andere Idee: Du bist nicht zufällig dabei Windows zu installieren und wirst aufgefordert ein Passwort zu erstellen, glaubst aber daß du eines eingeben sollst?
Um sicher zugehen, welche Art von Passwort verlangt wird, wäre ein Foto hilfreich!
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