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acer chromebook

pfgpfg Beiträge: 4Member
hallo,

habe ein acer chromebook.
nachdem ich es mit dem bildschirm des tv verbunden hatte (alles hat funktioniert) und nun ohne hdmi hochfuhr, kann ich nicht mehr am bildschirm des acers arbeiten. denn er zeigt mir keinen cursor und auch keine symbole. bildschirm ist nicht defekt.

wir kann ich die bildschirmerweiterung wieder rueckgaengig machen obwohl ich ja nicht in die einstellungen gehen kann da ich nichts sehe

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,207ACE Pathfinder

    Hallo,

     

    vielleicht habe ich ja etwas falsch verstanden; aber warum verbindest du nicht wieder das Chromebook über HDMI mit dem TV?

     

    Dann müsstest du in den Einstellungen des Chromebooks den erweiterten Bildschirm wieder auf "Einzelbildschirm" oder  wenigstens auf Clonen/bzw. Spiegeln zurückstellen können.

     

    Gruß

     

    Jochen

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  • pfgpfg Beiträge: 4Member
    ja, das habe ich versucht..ABER ich kann ausser meinen cursor nichts auf dem bildschirm (tv) sehen
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,207ACE Pathfinder

    Hallo

     

    drück mal die Ein/Aus-Taste durchgehend ca. 30 Sekunden!

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  • pfgpfg Beiträge: 4Member
    hallo,
    habe ich gemacht. problem besteht weiterhin.
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,207ACE Pathfinder

    Hallo pfg,

     

    logischerweise sollte es ja eigentlich so sein, daß nach dem dem Entfernen des HDMI Steckers das Chromebook automatisch die ursprünglichen Grafikeinstellungen auf dem internen Display wiederherstellt.

     

    ich hatte selbst mal einige Zeitlang ein Acer Chromebook (Modell C720), da funktionierte das ohne Probleme.Ich weiß also nicht, was da bei dir schiefläuft.

    Welches Modell besitzt du eigentlich?

     

    Da ja beim Chromebook alles ein bißchen anders ist, als bei den "normalen" Windows Notebooks,hier noch ein,zwei Tipps, die du noch versuchen kannst.

    Wenn das auch nicht hilft, solltest du beim Support um Hilfe nachfragen:

     

    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

     

    1. Kannst du mit angeschlossenem Monitor oder nur dem internen Monitor versuchen:

     

    Drück die "Strg+ "Neu laden" Tastenkombination (siehe blaue Pfeile):

     

    ftnt.JPG

     

    gtznannt.JPG

     

     

    2.Zieh den Netzstecker und entferne die eine Schraube (C) an der Unterseite des Chromebooks, die auf dem Screenshot zu sehen ist.

    Dadurch wird die Stromzufuhr durch die Batterie unterbrochen.

     

    gtrzuannt.JPG

     

    Drück dann mit entfernter Schraube und entferntem Netzstecker wieder für 30 Sekunden "Ein/Aus".

    Anschließend die Schraube wieder fest reindrehen, den Netzstrom anschließen und neustarten.

     

    Wenn das nicht hilft und du beim Support nachfragen musst, wäre es toll, wenn du hier postest, ob und wie der Support das Problem lösen konnte! :-)

     

    Gruß

     

    Jochen

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  • pfgpfg Beiträge: 4Member
    hallo,

    habe die tastenkombi versucht...kein ergebnis.
    es bleibt alles "tot".

    habe ein chromebook 13, cb5-serie.
    habe auf der rueckseite diese schraube nicht.
  • Kno63Kno63 Beiträge: 7,207ACE Pathfinder

    pfg schrieb:
    hallo,

    habe die tastenkombi versucht...kein ergebnis.
    es bleibt alles "tot".

    habe ein chromebook 13, cb5-serie.
    habe auf der rueckseite diese schraube nicht.

    Hallo,

     

    beim Chromebook 13 hast du dafür an der Unterseite des Geräts dieses kleine Loch zum Zurücksetzen der Hardware.

     

    Wieder den Netzstecker abziehen, dann ca. 4 Sekunden lang mit einer Büroklammer in das Loch drücken:

     

    frtannt.JPG

     

    Wenn das auch nicht hilft, hab ich leider keine Idee mehr!  :-(

     

    Gruß

     

    Jochen

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