z630 startet nicht mehr
Guten Tag,
ich habe mein Gerät über Nacht laden lassen. Am nächsten Morgen war die Lampe am oberen Linken Bildschirmrand nicht rot, wie es normalerweise ist, sondern blau.
Das Gerät hatte auch vorher schon Probleme beim laden, jedoch ist soetwas noch nie passiert.
Ich habe es veruscht durch einmaligen Druck auf die entsperren-Taste zu entsperren. Dies hat nicht funktioniert, auch längeres Drücken des Knopfes hat keine Reaktion des Handys hervorgebracht. Erst nachdem ich den Akku einmal entfernt hatte, um zu gucken ob mit diesem alles in Ordnung ist (Kontakte sehen normal Kupferfarben aus und der Teststreifen rechts daneben ist auch noch komplett weiß), habe ich den Akku wieder eingesetzt und nach längerem drücken der Entsperren Taste viriert das Handy kurz, wie es beim Neustarten üblich ist, aber danach passiert nichts weiter. Selbst wenn man zweimal kurz hinter einander den Knopf gedrückt hält bis es vibriert passiert absolut nichts.
Hat jemand ähnliche Probleme oder vllcht sogar eine Lösung dafür?
Grüße, Sunfyer455
Antworten
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Moin Sunfyer455,
ich befürchte, das da nicht mehr viel selbst zu machen ist. Spätestens nachdem Du den Akku rausgenommen hattest und danach wieder gestartet hast, hätte es funktionieren sollen.
Ich denke Du solltest es bei Acer zur Reparatur anmelden.
Das geht über die Website: http://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=DE&LID=GER&OP=1#
oder telefonisch unter 01402 7069 111
Viele Grüße
Charon13
Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)0 -
Bei dem Preis für das Gerät, würde ich das nicht einschicken...Die Rep-Kosten stehen in keinem Verhältniss zu dem Gerät.
Besorg die bei ebay erst mal einen Ersatzakku zum Testen. Gibt es schon ab ca. 18.-....natürlich keine Original !
Peter
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Moin peter-lustig,
den Tipp mit nicht originalen Akkus würde ich nicht mehr befolgen. Hatte mal für mein Samsung S3 nicht originale Akkus gekauft. Hab mich nicht gefreut, das die nach kurzer Zeit rundlich und nicht mehr flach waren.
Ich hatte Sunfyer455 den Tipp mit dem Einsenden gegeben, da es im Bereich des Möglichen ist, das das Telefon noch Garantie hat. Es muss nicht unbedingt der Akku sein, der das Problem verursacht.
Da Acer keine Gebühren für die Überprüfung und Erstellungs eines Kostenvoranschlages nimmt, sogar das Hin und Rückporto übernimmt, denke ich, ist es für Sunfyer455 risikoloser das Gerät einzuschicken, als xy€ für einen dubiosen Akku zu investieren.
Viele Grüße
Charon13
Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)0
