Wlan fehlt nach Neu-Aufsetzen von Windows 10 auf Acer Aspire Switch 10 E (Pro7 Edition)
wie im Titel steht, habe ich Windows 10 komplett neu aufgesetzt auf einem Acer Aspire Switch 10 E (Pro7-Edition) vermutlich ist das SW3-013 (?). (Leider sind auf dem Gerät keine Sticker mit Seriennummern etc.) SW3-016.
Leider wird kein WLAN-Adapter angezeigt / erkannt; auch nicht im Geräte-Manager. Dort finden sich aber einige "unbekannte Geräte" und ich vermute er ist darunter. Meine Vermutung ist evtl fehlende(r) Treiber.
Was kann ich tun?
Bzw. wie installiere ich Treiber, wenn das Gerät garnicht erst erkannt / angezeigt wird?
(Treiber gibt es auf der ACER Seite nur für windows 10 - 32bit ich habe aber 64bit installiert - da das meines Wissens davor auch drauf war?)
Edit: -> da ich kein WLan habe, habe ich auch kein Internet => Installationen etc. nur per USB möglich
Edit2: Dank vorheriger Registrierung der alten Windows 10 Version bei Microsoft habe ich inzwischen herrausgefunden, dass es sich um das Model SW3-016 handelt, für das auch tatsächlich 64bit-Treiber existieren und werde mal versuchen, diese zu installieren
Beste Antwort
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Hallo derHugo,
sollten nach der direkten Installation manche Treiber nicht wie gewünscht funktionieren, dann installiere zuerst den "Platform Installer Treiber", den "Dynamic Platform and Thermal Framework Treiber" und dann erst die anderen Treiber.
Der "Platform Installer Treiber" ist quasi der Chipsettreiber und sollte bei clean Install zuerst installiert werden.
Solltest du die Seriennummer nochmal brauchen:
Mach einen Rechtsklick auf den Windows Startbutton; öffne dort die Eingabeaufforderung als Administator und gib folgendes ein (am besten kopiert du es von hier): wmic bios get serialnumber
Nach Drücken der Enter Taste bekommst du die Seriennummer angezeigt!
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
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Hallo derHugo,
sollten nach der direkten Installation manche Treiber nicht wie gewünscht funktionieren, dann installiere zuerst den "Platform Installer Treiber", den "Dynamic Platform and Thermal Framework Treiber" und dann erst die anderen Treiber.
Der "Platform Installer Treiber" ist quasi der Chipsettreiber und sollte bei clean Install zuerst installiert werden.
Solltest du die Seriennummer nochmal brauchen:
Mach einen Rechtsklick auf den Windows Startbutton; öffne dort die Eingabeaufforderung als Administator und gib folgendes ein (am besten kopiert du es von hier): wmic bios get serialnumber
Nach Drücken der Enter Taste bekommst du die Seriennummer angezeigt!
Gruß
Jochen
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Vielen Dank für die Antwort
Nachdem ich zum Glück dann doch noch das richtige Model gefunden habe, hat das mit dem Plattform-Installer geklappt (das WLan ging sogar ohne weitere Treiber sofort). Den Rest hat dann vermutlich Windows selber machen können.
Wichtig war noch: Beim Entpacken aller Treiber immer die Leerzeichen im Ordner-Namen löschen, sonst gibts Fehler -_-
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Hallo,
freut mich daß jetzt alles funktioniert! :-)
Aus Interesse: Bei welchen Zip Ordnern musstest du denn das/ein Leerzeichen entfernen, welche Fehler sind entstanden und welches Entpackungsprogramm benutzt du?
Ich habe aus "Recherchegründen" schon etliche Acer Treiber heruntergeladen und entpackt und mußte das nie tun.
Gruß
Jochen
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Habe jetzt den Platform Installer Treiber für dein Gerät heruntergeladen und mit 7 zip, WinRar und dem Universal Extractor entpackt; funktionierte bei allen 3 problemlos ohne am Ordnernamen Veränderungen vorzunehmen.
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