ACER Aspire E5 573-54HH: Problme mit WLAN

Ich habe mir Anfang Februar einen ACER Aspire E5-573-54HH gekauft. von einem Tag auf den anderen ist die Uploadrate von ca. 500 kbit/s auf max. 100 kbit/s heruntergegangen. Andere Geräte im selben Netzwerk funktionieren dagegen einwandfrei Auch ist beim Uploaden jetzt kurz leitung bis 100 kbit/s vorhanden und dann liegt sie lange bei 0.

Bin dann zum Händler gegangen und wollte es reklamieren. Jedoch hat dort die Uploadrate normal funktioniert. Wieder zuhause angekommen habe ich es wieder versucht keine Veränderung wie davor Zuhause. Nun habe ich ein LAN-Kabel genommen. Dort hat alles einwandfrei funktioniert.

Folgende Dinge habe ich nun schon getan:

• System neuaufgesetzt
• WLAN Karte neu instaliert und aktuellen Treiber draufgemacht.
• Bluetooth Karte neu instaliert
• Router auf den aktuellsten Stand gebracht
• Router komplett neu aufgesetzt
• Router mit 2,3 und 5 Ghz getestet

bin jetzt Am Ende und weiß wirklich nicht mehr weiter. Hat hier noch jemand eine Idee, an was es liegen könnte? Ansosnten werde ich morgen nochmal zum Händler gehen und sehen, was mein, was man machen könnte!

zu den Daten meines Laptops:

Festplatt: 1 TB HDD

RAM: 8 GB DDR3 L

Betriebssystem: Windows 10 home 64 bit

Prozessor: Intel i5-421oU 1,7 Ghz mit Turbo bis zu 2,7 Ghz

WLAN Karte: Qualcomm Atheros QCA9377 Treiberversion: 12.0.0.177

Daten Router:

Fritzbox 7390 mit aktuellster Firmware

Entfernung zum Router: ca. 2,5 m

Vielen Dank für die Hilfe!