obwohl kein Biospasswort eingerichtet verlangt das Gerät ein Passwort

hallo zusammen,

bin neu hier und habe ein problem mit einem Aspire V5 - 5BG. habe diesen für eine Freundin direkt nach dem Kauf vor ca. 2,5 Jahren auf eine ssd umgerüstet und gleichzeitig win 7 installiert. hat soweit bisher alles super funktioniert. nun brachte sie das Gerät vorbei, weil es plötzlich beim booten den bootmanager nicht mehr findet - eigentlich kein probl. - mit notfalldisk reparieren - doch beim versuch, im bios die bootreihenfolge zu verändern verlangte das system nun ein Passwort um ins bios zu gelangen, obwohl ich bei der inbetriebnahme keines vergeben habe - nach dreimaligem versuch gibt es mir jetzt einen Passwort-key aus - 54240200 , mit dem man wohl einen Code generieren könnte um diese Hürde zu überwinden- leider steht der startbildschirm nur sekundenbruchteile offen, so dass es mir nicht möglich ist, den bioshersteller festzustellen. wer hat eine lösung für mich, da es mir doch als zu aufwendig erscheint, deswegen das gerät zum support einschicken zu müssen, nur um das passwort zurückzusetzen - es kann doch eigentlich nicht sein, dass acer das gerät für nutzer sperrt, um zu verhindern das daran änderungen vorgenommen werden und dann gezwungen wird das gerät zum support einzuschicken -

vielen dank mals im Voraus