obwohl kein Biospasswort eingerichtet verlangt das Gerät ein Passwort

-peschi63

hallo zusammen,

bin neu hier und habe ein problem mit einem Aspire V5 - 5BG. habe diesen für eine Freundin direkt nach dem Kauf vor ca. 2,5 Jahren auf eine ssd umgerüstet und gleichzeitig win 7 installiert. hat soweit bisher alles super funktioniert. nun brachte sie das Gerät vorbei, weil es plötzlich beim booten den bootmanager nicht mehr findet - eigentlich kein probl. - mit notfalldisk reparieren - doch beim versuch, im bios die bootreihenfolge zu verändern verlangte das system nun ein Passwort um ins bios zu gelangen, obwohl ich bei der inbetriebnahme keines vergeben habe - nach dreimaligem versuch gibt es mir jetzt einen Passwort-key aus - 54240200 , mit dem man wohl einen Code generieren könnte um diese Hürde zu überwinden- leider steht der startbildschirm nur sekundenbruchteile offen, so dass es mir nicht möglich ist, den bioshersteller festzustellen. wer hat eine lösung für mich, da es mir doch als zu aufwendig erscheint, deswegen das gerät zum support einschicken zu müssen, nur um das passwort zurückzusetzen - es kann doch eigentlich nicht sein, dass acer das gerät für nutzer sperrt, um zu verhindern das daran änderungen vorgenommen werden und dann gezwungen wird das gerät zum support einzuschicken -

vielen dank mals im Voraus

Charon13

Moin peschi63,

 

ist das Gerät damals mit Windows 8 oder 8.1 ausgeliefert worden?

 

Viele Grüße

Charon13

-peschi63

soweit ich mich noch erinnere, mit win 8 - habe extra noch ein win 7 dazugekauft, weil aus meiner Sicht win 8 Schrott ist....

Charon13

Moin peschi63,

 

ich denke, das Du dann damals ein Passwort gesetzt haben musst. Windows 8 Geräte laufen im UEFI Modus. Wenn Du auf so einem Notebook ein Windows 7 installieren möchtest, muss der UEFI Modus in Legacy Modus geändert werden.

Dazu muss aber ein Supervisorpasswort gesetzt werden da sonst der Punkt im Bios ausgegraut und nicht erreichbar ist.

Acer betrachte Passworte als Sicherheitseinrichtungen die der Kunde setzen kann. Daher werden die ausschließlich im Repair Center wieder entfernt. Acer setzt selber keine Passworte im Bios.

 

Viele Grüße

Charon13

-peschi63

ok, dann habe ich das vielleicht komplett vergessen, oder das Gerät war wohl doch noch mit win 7 ausgeliefert worden - habe zu der Zeit einige Geräte von Freunden auf ssd umgerüstet und andere auch mit win 7 ausgestattet - vieleicht bringe ich da als etwas dureinander - 

auf jeden fall mal - danke