Upgrade von Windows 8 auf Windows 10 - jetzt wird der Monitor schwarz wenn ich den Netzstecker ...

HanutaHH
HanutaHH Member Beiträge: 5 New User
bearbeitet April 2023 in 2015 Archiv

...in die Steckdose stecke! Ein Anruf bei Acer und man verwies mich auf die Acer.de-Seite - Support - Treiber und Handbücher! 

Der Herr am Telefon sagte, es gäbe bei Windows 10 einen Programierfehler im BIOS.Wenn ich den Netzstecker einstöpsel ändert sich der Helligkeitsregler von ganz hell auf ganz dunkel und ich fände unter Treiber und Handbücher Hilfe. Da ich aber ein kompletter Laie in solchen Dingen bin, habe ich nichts gefunden! Kann mir hier jemand weiter helfen?

Danke schon einmal im Voraus!

Beste Antwort

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓

    Hallo,

     

    ich nehme an, daß der Acer Mitarbeiter meinte, daß du dieses BIOS Update vornehmen solltest (falls es noch nicht auf deinem Rechner ist):

     

    http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

     

    Screenshot (378).png

     

    Das kannst du herunterladen und nach dem Entpacken per Doppelklick auf die setup.exe das BIOS Update starten.

    Laß das Gerät am Netzstrom bis das Update beendet ist!

     

    Ich bin gespannt, ob es hilft.

     

    Gruß

     

    Jochen

     

     

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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo HanutaHH,

     

    wenn du uns die genaue Modellbezeichnung deines Geräts verrätst, können wir "gemeinsam" nachschauen, z.B. ob es ein aktualisiertes BIOS gibt, das den Fehler behebt!  ;-)

     

    Gruß

     

    Jochen

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  • HanutaHH
    HanutaHH Member Beiträge: 5 New User

    Ich habe das Notebook Aspire ES1-511 und bin verzweifelt :-))

  • HanutaHH
    HanutaHH Member Beiträge: 5 New User

    Ich habe jetzt gerade gelesen, dass mann mit der FN-Taste die Helligkeit regulieren kann, wusste ich nicht .-)

    Dabei habe ich gesehen, dass es tatsächlich so ist, dass im Netzbetrieb der Regler auf 100% steht, der Monitor aber schwarz ist und wenn ich den Regler auf 0% einstelle, dann wird der Monitor wieder hell.

    Im Akkubetrieb ist es genau anders und meines Erachtens richtig herum!

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓

    Hallo,

     

    ich nehme an, daß der Acer Mitarbeiter meinte, daß du dieses BIOS Update vornehmen solltest (falls es noch nicht auf deinem Rechner ist):

     

    http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

     

    Screenshot (378).png

     

    Das kannst du herunterladen und nach dem Entpacken per Doppelklick auf die setup.exe das BIOS Update starten.

    Laß das Gerät am Netzstrom bis das Update beendet ist!

     

    Ich bin gespannt, ob es hilft.

     

    Gruß

     

    Jochen

     

     

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  • Rashim
    Rashim Member Beiträge: 276 Troubleshooter
    Da ich aber ein kompletter Laie in solchen Dingen bin, habe ich nichts gefunden! Kann mir hier jemand weiter helfen?
    ich habe jetzt gerade gelesen, dass mann mit der FN-Taste die Helligkeit regulieren kann, wusste ich nicht .-)

     

    *beißt sich ganz feste auf die Zunge*Cat Frustrated

     

     

  • HanutaHH
    HanutaHH Member Beiträge: 5 New User

    Was für ein Drama!

     

    Ich hatte das Update schon gefunden war allerdings unsicher, weil darunter steht man solle vorsichtig sein!

    Es hat allerdings alles geklappt und mein Notebook muß jetzt doch nicht in die Tonne Woman Happy

     

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

     

    Liebe Grüße

    Manuela

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo Manuela,

     

    prima, daß es geklappt hat.  :-)

     

    Die "Helligkeitssteuerung" und andere Funktionen sind jetzt wieder OK?

     

    Grüße aus der Nähe von Heidelberg

     

    Jochen

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  • HanutaHH
    HanutaHH Member Beiträge: 5 New User

    Hallo Jochen,

    Es sieht alles richtig aus!

    Vielen Dank noch einmal, ich habe schon wieder eine Menge dazu gelernt!

     

    Liebe Grüße aus Hamburg

     

    Manuela

     

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