V5-573G USB 3.0 kopieren auf Stick bricht immer ab

New-Bee
New-Bee Member Beiträge: 6 New User
bearbeitet Oktober 2017 in 2015 Archiv

Hi,

bei meinem V5-573G mit Windows 8.1 bricht der Kopiervorgang auf einen USB 3.0 Stick immer nach kürzester Zeit ab.

Treiber habe ich alle von der Acer HP installiert.

Kann mir hier jemand helfen?

 

Gruß

New-Bee

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo,

     

    bekommst du das hier eingeblendet, um zu sehen,daß der Datentransfer begonnen hat?

     

    Screenshot (1191).png

     

    Was passiert dann?  Fenster verschwindet ohne Fehlermeldung?

     

    Stick schon mal an einem anderen PC getestet? Anderen Stick schon mal an diesem Laptop getestet? 

     

    Stick schon neu formatiert?

     

    Screenshot (2).jpg

     

     

     

    Gruß

    Jochen

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  • New-Bee
    New-Bee Member Beiträge: 6 New User

    Hey,

    der Kopiervorgang startet gaanz kurz, der Kopiervorgang bricht aber mehr oder weniger sofort ab.

    Der Stick meldet sich dann vom PC ab, Sekunden später ist er aber wieder verfügbar.

     

    An einem anderen PC funktioniert der Stick einwandfrei, an einem USB 2.0 Port debenso.

    Neu formatiert habe ich den Stick auch schon (an einem anderen PC), da das formatieren auch sofort abbricht, gleiches Verhalten wie beim kopieren.

     

    Gruß

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo,

     

    benutzt du Win 8.1?

     

    Falls ja, schau mal in deinem Gerätemanager nach, ob dieser Treiber als USB 3.0 Hostcontroller installiert ist:

     

     

    Screenshot (1200).png

     

    Seit Win 8.1 wird dieser Treiber von Windows " mitgebracht"; falls  du einen anderen Treiber findest, solltest du ihn deinstallieren.

    Der Treiber wird dann nach Neustart und dem Anschließen eines USB 3 Massenspeichergeräts automatisch neu installiert!

     

    Sonst habe ich leider keine Idee, außer zu fragen, ob du schon andere USB 3.0 Geräte an den USB 3.0 Ports getestest hast?

     

    Gruß

    Jochen

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  • New-Bee
    New-Bee Member Beiträge: 6 New User

    Ja, ich nutze 8.1

    Treiber habe ich genau den den du gepostet hast.

    Ein anderes USB 3.0 Geräte habe ich noch nicht getestet, werde ich bei Gelegenheit mal machen.

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo,

     

    letzte Frage, dann"geb ich auf":

     

    Der USB Root Hub (xHCI) erscheint bei dir auch im Gerätemanager, so wie auf meinem Screenshot?

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  • New-Bee
    New-Bee Member Beiträge: 6 New User

    Scheint alles da zu sein ...

     

    USB.JPG

     

    Sonst noch jemand Ideen?

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Moinsen New-Bee,

     

    ich hatte mal ein ähnliches Problem.

     

    Bei mir lag es an der angeschlossenen HDD welche einen Defekt hatte und immer wenn viel kopiert wurde, verlor diese die Verbindung und das Kopieren brach ab. Formatieren war auch nicht möglich da dann immer die Verbindung verloren ging.

     

    Könnte ja sein das der Stick einen Knack weg hat und deswegen bei höheren Datenraten (wenn er voll mit kopieren beginnt) die verbindung abbricht.

     

    Wie gesagt nur eine Theoretisch mögliche Ursache/Wirkung. Warum es dann allerdings an einem anderem Gerät mit USB 3.0 funktioniert entzieht sich mir aber. Eventuell können dort nicht die geschwindigkeit wie am Laptop erreicht werden?

     

    Mfg

    Cyriix

  • New-Bee
    New-Bee Member Beiträge: 6 New User

    an einem anderen Rechner und Laptop klappt es einwandfrei, auch mit im Schnitt ca 60 mb/s.

    Beim Laptop sieht man oft schon bei 20 mb/s abbrechen (wenn man so schnell gucken kann Smiley Wink )

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo,

     

    suche mal deinen Stick im Gerätemanager (entweder unter  "Tragbare Geräte oder Laufwerke"); je nachdem wie du ihn angemeldet hast.

    Klick auf Eigenschaften>Ereignisse>alle Ereignisse anzeigen und schau dann im Event Viewer, ob dort eindeutige Fehlermeldungen auftauchen!

     

    Gruß

    Jochen

     

    P.s.: Wenn das Problem an allen USB 3.0 Ports auftritt, kann es eigentlich nur am Treiber für den Hostcontroller oder am Stick selbst liegen.

     

    Installiere doch einfach den Treiber nochmal neu, indem du auf ""Treiber aktualisieren"> Auf dem Computer....>aus einer Liste... dann den Treiber wählst und auf "Weiter" klickst:

     

    Screenshot (1215).png

     

     

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
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  • New-Bee
    New-Bee Member Beiträge: 6 New User

    Das hat leider auch nichts gebracht.

    Und besondere Ereignisse konnte ich auch keine entdecken...

     

    Schon sehr seltsam.