Reparaturanmeldung und weitere Schritte

Nach das Problem mit den Farben bei meinem Smartphone S1 Liquid nicht ohne

Reparatur zu lösen ist, habe ich heute eine Reparaturanmeldung ausgefüllt.

Ich hätte zumindest eine Email-Bestätigung der Reparaturanmeldung mit ID

und Info wohin ich das Gerät genau schicken soll erwartet - aber ich erhielt nichts.

Gibt es sowas nicht - wenn nicht, wohin ist das Geräte genau zu senden.

Oder dauert die Bestätigung der Anmeldung nur einfach so lange.

Danke vorab für Eure Unterstützung.

LG