Laptop "knistert" in China reparieren lassen?

Michael0801Michael0801 Member Beiträge: 4

Hallo zusammen,

 

ich habe mir im März ein Acer Notebook gekauft und inzwischen macht er ein "knisterndes" Geräuch.

 

Er arbeitet auch gefühlt langsamer. Gibts da ein Programm um zu testen ob da was kaputt ist?

 

Und meine eigentliche Frage, da ich mich für die nächsten 2 Jahre bis auf den Urlaub in China befinde, kann ich mein Gerät auch dort zum Service aufgeben?

 

Ich bin für jeden Tipp dankbar.

 

Gruss

Michael

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • Charon13Charon13 Member Beiträge: 773 Seasoned Specialist

    Hallo Michael,

     

    Acer hat zwar meistens bei seinen Notebooks eine 1 Jährige internationale Reisegarantie, die gilt aber leider nicht bei längeren Aufenthalten.

     

    Es wäre wohl besser, wenn Du es in Deutschland reparieren lassen würdest.

     

    Kannst Du das knistern etwas genauer beschreiben? Tritt es im Akku wie im Netzbetrieb auf? Kommt es eher von den Lautsprechern, oder eher von der Festplatte?

     

    Viele Grüße

    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • Michael0801Michael0801 Member Beiträge: 4

    Hallo Charon,

     

    danke für die Antwort.

     

    Das knistern tritt im Akku und im Netzbetrieb auf. Leider hab ich von der Technik nicht viel Ahnung, aber von den Lautsprechern oder dem Lüfter kommts nicht.

     

    Gibt es eventuell eine Software die einem einen Schaden an der Hardware anzeigen kann?

     

    Gruss

    Michael

  • Charon13Charon13 Member Beiträge: 773 Seasoned Specialist

    Hallo,

     

    kannst Du mir noch bitte sagen, was für ein Notebook es ist?

     

    Grüße

    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • Michael0801Michael0801 Member Beiträge: 4

    Acer Aspire E1-531-B9604G50Mnks

  • KuddelKuddel Member Beiträge: 99

    Als Garantieschaden melden.

  • Charon13Charon13 Member Beiträge: 773 Seasoned Specialist

    Ja Kuddel,

     

    aber dazu müsste das Gerät in Deutschland sein.... und wenn ich das richtig verstanden habe ist es auf der anderen Seite der Erdkugel...Smiley Happy

     

    Michaels Problem sieht für mich nach ner defekten HDD aus. Ich hoffe das Notebook hält durch, bis es wieder hier ist, und sein Notebook repariert werden kann.

     

    Auf alle Fälle bitte häufig Daten sichern.

     

    Viele Grüße

    Charon13

    Die Menschheit kann nur in Solidarität überleben. (Stefan Heym)
  • KuddelKuddel Member Beiträge: 99

    Der OP schreibt:

     

    "...da ich mich für die nächsten 2 Jahre bis auf den Urlaub in China befinde, kann ich mein Gerät auch dort zum Service aufgeben?"

     

    Wenn er heute "dort" schreibt - dann ist er heute noch "hier".

  • Michael0801Michael0801 Member Beiträge: 4

    Naja... das "hier" bezog sich auf meine Woche Heimaturlaub die jetzt schon wieder vorbei ist Smiley Sad

     

    Gibt es denn keine Software die mir anzeigen kann ob ein Bauteil kaputt ist?

     

    Hab das Gerät erst im Mai gekauft, d.h. von Seiten der Garantie sollte ich da noch eine Weile auf der sicheren Seite sein.

     

    Was ich bei der Travellers Warranty nicht verstehe, woher wollen die wissen ob ich jetzt ständig in China bin oder nur im Urlaub?

     

    Naja, wünsch euch einen guten Rutsch ins neue Jahr.

     

    Gruss

    Michael

  • KuddelKuddel Member Beiträge: 99

    Wegen Garantiefragen ist dieses Kundenforum hier der falsche Ort.

     

    Kontaktiere Acer.

     

    Zu Deiner Frage nach SW: ja, es gibt Analyse-SW. Für den Preis dieser SW kannst Du Dir aber gleich ein neues Gerät kaufen.

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