acer nitro an515-57 - kein Sound. Hat jemand Idee?

Hallo, seit ein paar Monaten (vermutlich) nach einem Update (Treiber oder Windows) habe ich auf meinem Notebook kein Sound mehr. Fehler werden keine gemeldet.

Hat jemand Idee?

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Kno63

Hallo v1c ,

lässt sich der Testton abspielen, bzw. hast du Sound, wenn du du einen der beiden Monitore als Standard Audioausgabegerät benutzt? Via HDMI oder Displayport wird ja HD Audiotreiber der Grafikkarte benutzt und nicht der Realtektreiber.

Laß bitte mal die Windows Onboardtools sfc /scannow und dism /online /… durchlaufen; vielleicht hat ja dein Windows einen Fehler. Funktioniert auch mit Win 11:

https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html

Es läuft Windows 11 24H2?

Wenn du gar nicht weiterkommst, empfehle ich dir folgende neue Funktion in Win 11 24H2 zu benutzen:

Das ist quasi ein "Inplace Upgrade", das seit Version 22H4 aus dem laufenden Windows ausgeführt werden kann.

Gruß

Jochen

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GAMING6698

https://community.acer.com/de/discussion/727486/acer-nitro-an515-57-kein-sound-hat-jemand-idee

Deinstalliere dieses Gerät im Gerätemanager, starte dann deinen Laptop neu und überprüfe es.

Kno63

Hallo ,

was sagt denn die Windows Problembehandlung?

Hast du mal den Realtek Audio Treiber für dein Modell neu installiert? Das ist der Windows 11 Treiber von der Acer Webseite:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.9292.1_W11x64_A.zip?acerid=637813700963027609&Step1=&Step2=&Step3=NITRO%20AN515-57&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Gruß

Jochen

v1c

https://community.acer.com/de/discussion/comment/1349620#Comment_1349620

Hallo GAMING6698, habe ich gemacht (schon mehrmals im Prinzip) - ohne Erfolg.

Trotzdem Danke und Gruß Vic

v1c

Hallo Jochen

Troubleshooter brachte leider "couldnt solve your problem".

Treiber habe ich tatsächlich auch schon mehrmals aktullaisiert, bzw. deinstalliert und neu installiert. Auch die Vorversion der Treiber ausprobiert (weil der Sound und Lautsprecher tatsächlich Monate, wenn nicht Jahre lang funktioniert hatten, dachte es könnte an neuen Treiber Version liegen) Aber wie gesagt leider alles ohne Erfolg.

Habe auch diese MS Lösungstips alle durchgepsielt, es hat nichts gebracht.

https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-sound-or-audio-problems-in-windows-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8?WT.mc_id=365AdminCSH_gethelp&from=GetHelpBCQR&CorrelationId=6df1b65e-8e6b-4679-a3c6-d43c70691686&ocid=OO_Core_NEU_GetHelp_DG_GetHelp_Solutions

Danke und Gruß Vic

https://community.acer.com/de/discussion/comment/1349663#Comment_1349663

Kno63

Hallo v1c ,

lässt sich der Testton abspielen, bzw. hast du Sound, wenn du du einen der beiden Monitore als Standard Audioausgabegerät benutzt? Via HDMI oder Displayport wird ja HD Audiotreiber der Grafikkarte benutzt und nicht der Realtektreiber.

Laß bitte mal die Windows Onboardtools sfc /scannow und dism /online /… durchlaufen; vielleicht hat ja dein Windows einen Fehler. Funktioniert auch mit Win 11: