A517-51G Bluetooth funktioniert nicht mehr

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HMAA
HMAA Member Beiträge: 5

Tinkerer
bearbeitet 21. July in Aspire

Ich bekomme keine Verbindung zu Bluetooth Geräte

Als Ereignis habe ich im Gerätemanagen dies gefunden:

Protokollname: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Datum: 21.07.2025 12:46:57
Ereignis-ID: 442
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Warnung
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: Mein-Aspire
Beschreibung:
Die Geräteeinstellungen für BTHLEDevice{fe59bfa8-7fe3-4a05-9d94-99fadc69faff}_702605b1aca6\8&1f317696&0&0015 wurden aufgrund einer teilweisen oder mehrdeutigen Geräteübereinstimmung nicht von der vorherigen Betriebssysteminstallation migriert.

letzte Geräteinstanz-ID: BTHENUM{0000110c-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&001d\7&88144ab&0&94F6D644BC38_C00000000
Klassen-GUID: {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
Speicherortpfad:Migrationsrang: 0xF000FFFFFFFFF122
Vorhanden: false
Status: 0xC0000719
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>442</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2025-07-21T10:46:57.2954527Z" />
<EventRecordID>1439</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="5236" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>Mein-Aspire</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">BTHLEDevice{fe59bfa8-7fe3-4a05-9d94-99fadc69faff}_702605b1aca6\8&1f317696&0&0015</Data>
<Data Name="LastDeviceInstanceId">BTHENUM{0000110c-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&001d\7&88144ab&0&94F6D644BC38_C00000000</Data>
<Data Name="ClassGuid">{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}</Data>
<Data Name="LocationPath">
</Data>
<Data Name="MigrationRank">0xf000fffffffff122</Data>
<Data Name="Present">false</Data>
<Data Name="Status">0xc0000719</Data>
</EventData>
</Event>

Treiber habe ich neu installiert - ohne Erfolg

Bis vor kurzem hat noch alles funktioniert

Hat jemand eine Idee, wie ich wieder Verbindungen zu Geräten herstellen kann?

Antworten

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Beiträge: 18,113 Trailblazer

    👋 Hallo @HMAA ,

    Danke für die genaue Fehlermeldung — das hilft sehr beim Eingrenzen. Der Statuscode 0xC0000719 weist darauf hin, dass die Bluetooth-Gerätekonfiguration nicht korrekt von der vorherigen Windows-Installation übernommen wurde. Das passiert manchmal nach einem Upgrade oder einer Neuinstallation, wenn Windows bestimmte Low-Energy-Geräteprofile nicht sauber migriert.

    🔧 Folgende Schritte könnten helfen:

    1. Öffne den Geräte-Manager, klicke mit der rechten Maustaste auf das Bluetooth-Gerät und wähle "Deinstallieren" — inkl. der Option "Treiber entfernen", falls vorhanden.
    2. Starte danach den Rechner komplett neu. Windows sollte den Treiber automatisch neu installieren.
    3. Wenn das nicht hilft, lade den passenden Bluetooth-Treiber direkt von der Acer Supportseite für das A517-51G herunter und installiere ihn manuell.
    4. Falls weiterhin keine Verbindung möglich ist, kann ein BIOS-Reset helfen:
      • Gerät ausschalten, vom Strom trennen,
      • Einschaltknopf für 60 Sekunden gedrückt halten,
      • Danach wieder anschließen und starten.

    💡 In manchen Fällen hilft auch ein PowerShell-Befehl zum Bereinigen alter Bluetooth-Profile oder ein vollständiger Reset der Bluetooth-Umgebung — je nachdem, wie hartnäckig die Alt-Konfiguration ist.

    Gib gern Bescheid, ob nach dem Neustart etwas erkannt wird oder ob das Problem bestehen bleibt. Wir helfen gern weiter.

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