Guten Tag,
ich habe einen Acer Aspire 5 A515-56G-752F. Prozessor Intel Core I7 I7-1195G7, Grafikkarte wird mir als Video Processor Intel® Iris® Xe Graphics Family angezeigt.
Ich befinde mich in einer Schleife. Intel® Driver & Support Assistant sagt mir, ich solle ein Grafikkarten-Update durchführen und zwar dieses:
Intel® Arc™ Graphics Windows* DCH Driver, Driver 31.0.101.3802 for Intel® Arc™ A-Series Graphics
Kurze Zeit später meldet sich dann Windows Update und bietet dieses "Update" an.
Driver 27.20.100.8439 (also eine ältere Treiberversion)
Ob "Arc" oder nicht, kann ich nicht sagen. Diese Treiberversion finde ich auf der Intel-Homepage auch bei älteren Treibern nicht. Diese beginnen bei Nummer 30.
Wenn ich dieses "Update" bzw. Downgrade installiere, meldet sich sofort nach dem Neustart wieder der Intel-Assistent. Wenn ich den Intel-Treiber installiere, meldet sich danach wieder Windows Update usw. Es ist eine endlose Schleife. Wenn ich Windows Update einfach ignoriere, wird es nach ein paar Tagen automatisch installiert. Ich merke das dann über die Aufforderung, einen Neustart durchzuführen, weil Windows Update einen neuen Treiber installiert hat.
Auf der manuellen Download-Seite der "Arc"-Treiber (der Treiber, der mir über den Intel-Update-Assistenten angeboten wird) befindet sich mein Prozessor nicht, wohl aber steht dort etwas von diversen "Arc"-Grafikkarten.
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/intel-arc-graphics-windows-dch-driver.html
Auf der manuellen Download-Seite der "DCH"-Treiber ohne Arc finde ich hingegen meinen Prozessor.
Intel empfiehlt hier
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000087834/graphics.html und hier
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056993/graphics.html
eine manuelle Installation. Aber welchen Treiber soll ich nehmen? Arc oder DCH ohne Arc? Habe ich eine "Arc"-Grafikkarte? Einen Treiber von der Acer-Support-Seite?