Acer Switch 5 N17PS - System Recovery nicht möglich

wogang
wogang Member Beiträge: 2 New User
in Switch

Hallo zusammen

nach einem Blue Screen versuche ich mein System wieder zum laufen zu bekommen.

Was habe ich bereits versucht:

Win 10 Boot Stick - Eingabeaufforderung - chkdsk c: /f /r /x - Fehler gefunden, kann sie aber nicht reparieren, Platte schreibgeschützt

Win 10 Boot Stick - Neuinstallation - kann keine Partition löschen oder formatieren - Installation gestartet - Installation bricht ab

D2D Recovery vom Bios - Systemwiederherstellung gestartet - Unbekannter Fehler 0x80071a91

Hatte jemand schon das gleiche Problem? Lösungsvorschlag?

Danke

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo wogang ,

    geht es um ein SW512-52?

    Ich habe von vergleichbaren Problemen häufig nur im Zusammenhang mit defekten System SSDs/HDDs gehört/gelesen.

    Dann kannst du nicht viel machen. Beim Bluescreen steht meist ein Stopcode dabei, manchmal ist sogar das fehlerauslösende Modul angegeben:

    vdvnannt.JPG

    Findest du beim Bluescreen so einen Stopcode (falls ja , welchen)?

    Wenn du wichtige Dateien auf der SSD(?) hast, kannst du versuchen sie z.B. mit einem Live Linux zu retten (je nachdem, wie kaputt die SSD ist):

    https://ekiwi-blog.de/21071/windows-bootet-nicht-mehr-zugriff-auf-dateien-mit-linux-livesystem/

    Dein mit Rufus erstellter USB-Stick braucht allerdings diese Konfiguration (die Rufus Version im verlinkten Artikel/Video ist veraltet). Beispiel:

    Linux Rufus Konfiguaration.JPG

    Und im UEFI deines Switch 5 muß der Secure Boot deaktiviert werden (der Rufus Bootloader hat keine gültige UEFI Signatur)!

    Du könntest auch noch versuchen, mit dem Win 10 Bootstick in der Eingabeaufforderung Diskpart aufzurufen und mit dem Befehl "clean" das Laufwerk zu löschen, um danach eine Windows Neuinstallation zu versuchen:

    https://www.diskpart.com/de/diskpart/komplette-festplatte-bereinigen.html

    Das könnte aber nur funktionieren, wenn das Laufwerk noch weitestgehend funktionsfähig wäre.

    Ich weiß natürlich nicht sicher, ob das Problem an einer defekten SSD liegt, aber sonst habe ich leider keine Idee.

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • wogang
    wogang Member Beiträge: 2 New User

    Hallo Jochen,

    Daten konnte ich über den Stick sichern. Laut Blue Screen ist die registry defekt

    IMG_20220927_142038.jpg

    clean mit diskpart geht auch nicht

    IMG_20220927_142522.jpg

    Hat leider nicht geholfen.

    Danke

    Gruß

    Wogang

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet September 2022
    https://community.acer.com/de/discussion/comment/1149371#Comment_1149371

    Hallo Wogang,

    du kannst ja noch testen, ob sich der "Schreibschutz" entfernen lässt (siehe Methode 3):

    https://www.ubackup.com/de/articles/diskpart-clean-funktioniert-nicht.html

    Wie gesagt: Ich war schon an mehreren Threads hier in der Community beteiligt, in denen sich bei diesen Fehlermeldungen herausstellte, daß wohl das Laufwerk irreparabel defekt war.

    https://community.acer.com/de/discussion/comment/1076415#Comment_1076415

    https://community.acer.com/de/discussion/comment/761802#Comment_761802

    ffann57ze5tt.JPG

    Ist weiterhin meine Vermutung! :-(

    Gruß

    Jochen

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