Wieso startet mein Acer Predator Orion 3000 nicht mehr (3 Monate alt) ?

Titanium_01
Titanium_01 Member Beiträge: 5

Tinkerer
bearbeitet Oktober 2019 in Gaming - Predator & Nitro
Wenn ich auf den PC starten möchte geht das Licht an, die Lüfter drehen kurz und dann geht alles wieder aus und es versucht zu booten und das wieder und wieder aber mehr passiert leider nicht.
Hat jemand eine Idee?
Ich habe eine Reparatur online angemeldet aber viellicht kennt jemdan das Problem und hat vieleicht eine Lösung.
Danke!
Acer Predator Orion 3000 starte auf einmal nicht mehr (3 Monate alt)

Beste Antwort

  • Jourd
    Jourd Member Beiträge: 4 New User
    Antwort ✓
    Hallo zusamen!

    Mein PC ist wieder da! Und ja, es lag wohl wirklich am RAM.
    Die Techniker haben das System-BIOS neu geflashed und den Arbeitsspeicher ausgetauscht, da laut Diagnose der Speicher wohl nicht erkannt wurde.

    Montag habe ich den PC eingeschickt und gerade eben ist er wieder angekommen und läuft :)

    LG Jourdan

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Oktober 2019
    Hallo Titanium_01 ,
    eine Fehlermeldung oder ähnliches erscheint überhaupt nicht?
    Hast du schon bei ausgeschaltetem Rechner einfach mal den Netzstecker gezogen und den Ein/Aus Schalter ca. 45 Sekunden lang durchgehend gedrückt, um die Kondensatoren vom Netzteil und auf dem Mainboard zu entladen? Muß nicht helfen, ist aber einen Versuch wert.
    Gruß
    Jochen
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Titanium_01
    Titanium_01 Member Beiträge: 5

    Tinkerer
    Hallo Kno63,
    Danke für die Rückmelung. Es erscheint überhaupt keine Fehlermeldung. Das System bootet nicht mal. Es laufen kurz die Lütfer ca. 1 Sekunden dann 5 Sekunden Pause dann wieder das gleiche Spiel von Vorne. Dein Hinweis habe ich auch durchgeführt aber leider ohne Erfolg. Ich habe vorhin eine Online Repaturanfrage bei ACER gemeldet. Der PC hat schließlich noch in Garantie. Ich hoffe ACER meldet sich bald bei mir, um die weitere Schritte abzustimmen.
    Grüße

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Oktober 2019
    Hardwareänderungen oder Änderungen an den Einstellungen im BIOS hast du nicht vorgenommen?  Ich persönlich würde ins BIOS gehen, dort nachschauen, ob die Booteinstellungen korrekt sind und diese (bzw. die optimierte BIOS Werkseinstellung von Acer) im Zweifelsfall mit der F9 Taste wiederherstellen. Außerdem würde ich versuchen vom Stick zu booten, dort die Windows Reparaturumgebung aufrufen und von dort aus über die "Starthilfe" oder das Zurücksetzen des Systems auf einen früheren Zeitpunkt versuchen das Probem zu lösen.
    Das sind aber dann alles "Schüsse ins Blaue", die nicht helfen, wenn z.B. an der Hardware (Systemlaufwerk) ein Defekt vorliegt.
    Am sinnvollsten ist es wahrscheinlich auf die Antwort des Supports zu warten. Wenns um Reparaturen geht, habe ich übrigens immer direkt beim Support angerufen, damit ich nicht so lange warten muß:
    Gruß
    Jochen
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  • Titanium_01
    Titanium_01 Member Beiträge: 5

    Tinkerer
    Aber wie kann ich ins Bios kommen, wenn der PC nicht startet. Alles was es tut ist 1 Sekunde an dann wieder aus hört sich wie atmen an (Lüfter Geräusch) also kurzatmig :)
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Titanium_01 schrieb:
    Aber wie kann ich ins Bios kommen, wenn der PC nicht startet. Alles was es tut ist 1 Sekunde an dann wieder aus hört sich wie atmen an (Lüfter Geräusch) also kurzatmig :)
    Ich kann dir ja leider nicht über die Schulter schauen und weiß nicht genau, was der PC noch macht und was nicht! ;-)
    Ins BIOS kommst du, indem du sofort nach dem Einschalten des Rechners (1 Sekunde nach dem Drücken des Power Knopfs) auf der Tastatur mehrfach schnell die "Entf" Taste drückst. Das muß noch vor dem Versuch des Ladens des Betriebssystem (Booten) erfolgen. Ins BIOS musst du ja auch kommen, wenn du z.B. eine neue, leere Festplatte einbaust, auf der erst ein Betriebssytem (z.B. Windows) installiert werden muß und daher noch kein "Booten" möglich ist. Das Öffnen des BIOS ist nur nach dem (extrem kurzen) Power On Self Test und vor dem Booten möglich:
    Da ich anhand deiner Frage vermutete, daß du mit dem Öffnen des  BIOS, dem Booten von einem externen Datenträger, den Reparaturoptionen usw. noch wenig oder keine Erfahrung hast, hatte ich auch empfohlen, besser darauf zu warten, was der Acer Support empfiehlt.
    Gruß
    Jochen
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  • Jourd
    Jourd Member Beiträge: 4 New User
    Hey Titanium_01!

    OHNE WITZ! Ich bin so froh, dass ich diesen Post gefunden habe!!
    Seit ein paar Tagen habe ich genau das gleiche Problem mit genau dem gleichen PC! Mein Predator ist jetzt auch erst 3 Monate alt und ich habe ihn noch nicht mal für richtiges Gaming benutzt :lol:

    Mich interessiert natürlich, was du nun gemacht hast und ob alles wieder läuft!

    LG Jourdan
  • Titanium_01
    Titanium_01 Member Beiträge: 5

    Tinkerer
    Hallo Jourd,
    ich dachte, dass es mit der BIOS Batterie wahrscheinlich was nicht stimmte und wollte nachschauen. Ich habe also das Gehäuse aufgemacht alle Verbindungen gecheckt (Netzteil, Board …), die Batterie etwas drauf gedrückt (aus Verzweiflung vielleicht). Etwas den Staub weggemacht. Es könnte sein, dass der Lüfter mit einem Staubkorn verklemmt war und nicht richtig gedreht hat. Danach nochmal gestartet und ging alles wieder. Seitdem keine Probleme mehr. Macht das mal und gib mir eine Rückmeldung.
    VG
  • Jourd
    Jourd Member Beiträge: 4 New User
    Hey Titanium_01!

    OHNE WITZ! Ich bin so froh, dass ich diesen Post gefunden habe!!
    Seit ein paar Tagen habe ich genau das gleiche Problem mit genau dem gleichen PC! Mein Predator ist jetzt auch erst 3 Monate alt und ich habe ihn noch nicht mal für richtiges Gaming benutzt :lol:

    Mich interessiert natürlich, was du nun gemacht hast und ob alles wieder läuft!

    LG Jourdan
  • Jourd
    Jourd Member Beiträge: 4 New User
    Interessant, dass mein Kommentar dupliziert wurde, obwohl ich nicht online war :confused:

    Hey @Titanium_01!
    Erstmal danke für deine Antwort.

    Titanium_01 schrieb:
    Es könnte sein, dass der Lüfter mit einem Staubkorn verklemmt war und nicht richtig gedreht hat.

    Beim Anschalten lief bei mir der hintere Fan, aber der untere Fan zuckte immer nur ein bisschen. Könnte also echt vllt am Staub liegen.
    Ich hatte auch teilweise alles ausgebaut (bis auf den Arbeitsspeicher), aber er ging trotzdem nicht mehr richtig an.
    Meinen PC habe ich heute morgen leider schon eingeschickt und werde jetzt erstmal 2 Wochen warten müssen. Bei der Service-Hotline hat man vermutet, dass die Arbeitsspeicher vllt defekt sind. Aber mehr werde ich nach der Reparatur erfahren - falls überhaupt eine nötig ist. Dann melde ich mich nochmal und sag' Bescheid was die festgestellt haben :)

    LG Jourdan
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Da stammen eure beiden PC eventuell aus dem gleichen Produktionszeitraum und man hat beim Griff in die “RAM-Krabbelkiste“ die gleiche Charge in der Arbeitsspeicher-Produktion erwischt - sollten diese wirklich für dieses Problem verantwortlich sein!?
  • Jourd
    Jourd Member Beiträge: 4 New User
    Antwort ✓
    Hallo zusamen!

    Mein PC ist wieder da! Und ja, es lag wohl wirklich am RAM.
    Die Techniker haben das System-BIOS neu geflashed und den Arbeitsspeicher ausgetauscht, da laut Diagnose der Speicher wohl nicht erkannt wurde.

    Montag habe ich den PC eingeschickt und gerade eben ist er wieder angekommen und läuft :)

    LG Jourdan
  • Titanium_01
    Titanium_01 Member Beiträge: 5

    Tinkerer
    Na dann viel Spaß 😃
  • Nofe
    Nofe Member Beiträge: 2 New User
    Hallo ich wollte einen PC von 16gb RAM auf 64gb ram verbessern und habe die alten sticks entfernt und die neuen hinzugefügt. Als ich den PC wieder an den Strom angeschlossen hatte und einschaltet gingen die lichter und Lüfter an und er begann ein lautes durchgehendes piepen ab. Ich schaltete ihn dann aus und wieder ein und es machte das gleiche. Ich habe daraufhin die Original sticks(16gb) hineingeben und es erneut Versuch aber wieder das gleiche. Danach versuchte ich es mit einem anderem Slot doch es bleibt das gleiche. Ich brauche Hilfe. 
  • Dearolos
    Dearolos Member Beiträge: 4 New User
    Hey da kannst du es nachschauen.
  • Nofe
    Nofe Member Beiträge: 2 New User
    Ich habe mein Problem schon gelöst es waren einfach defekte RAM slots 2 und 4; 1 und 3 sind ok.

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