Touchpad reagiert nicht, Hardwarefehler oder Treiber?(Touchpad not responding,hardware or driver err

umac
umac Member Beiträge: 1 Newbie
bearbeitet 18. Oktober in Aspire

ORIGINAL:

Mein Touchpad Aspire 3 stürzte plötzlich ab und reagiert nicht mehr. Wie kann ich das reparieren?

TRANSLATE:

My touchpad Aspire 3 suddenly crashed and stopped responding. How can I fix this?

[The message was translated using Google translation]

Antworten

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Beiträge: 13,357 Trailblazer
    https://community.acer.com/de/discussion/714358/touchpad-reagiert-nicht-hardwarefehler-oder-treiber-touchpad-not-responding-hardware-or-driver-err

    Hallo, Sie können versuchen, das System auf einen Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem das Touchpad noch funktionierte. Geben Sie „Wiederherstellen“ in die Suche ein und klicken Sie auf „Einen Wiederherstellungspunkt erstellen“ und „Systemwiederherstellung“. Sie verlieren keine Daten, möglicherweise ein Windows-Update.
    Wenn das das Problem nicht behoben hat oder Sie keine Wiederherstellungspunkte gespeichert haben, reinigen Sie die Oberfläche des TP-Sensors mit einem feuchten Tuch. Sie wird leicht fettig und reagiert dann nicht mehr. Booten Sie schließlich mit F2 ins BIOS und überprüfen Sie im Hauptbildschirm, ob das Touchpad auf 12C HID und nicht auf PS/2 eingestellt ist. Sie müssen die Tasten Strg+S drücken, um die versteckte Option anzuzeigen. Booten Sie in Windows und deinstallieren Sie im Geräte-Manager alle Instanzen von ElanTech und Synaptics Touchpad unter „Andere“ oder „Unbekannte Geräte“ und „Mäuse und andere Zeigegeräte“. Überprüfen Sie auch die versteckten Geräte (in „Ansicht“, Menü oben), erweitern Sie „Eingabeaufforderungen“ und deinstallieren Sie das 12C HID-Gerät. Booten Sie einfach, installieren Sie keine Treiber.

    Hi, you can try to restore the system to a date the touchpad was still working, type restore in Search and click on "Create a restore point" and "System Restore", you won't lose any data, possibly a Windows update.

    System restore.jpg

    If that did not fix it, or you don't have any restore points saved, clean the surface of the TP sensor with a wet wipe it easily becomes greasy and then unresponsive. Finally, boot to BIOS with F2 and in the Main screen check that Touchpad is set to 12C HID and not PS/2, you will have to press Ctrl+S keys to show the hidden option. Boot to Windows and in Device Manager uninstall any instance of ElanTech and Synaptics Touchpad in Other or Unknown devices and Mice and other Pointing devices, also check the Hidden Devices (in View, menu at the top), Expand Human Interface Devices and uninstall 12C HID device. Just boot don't install any drivers.

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