laptop ziet geen usbpoort of harddisk

Henk56

ik heb een Acer Extensa 15 EX215-54 over genomen van een overleden kennis, ik wil deze opnieuw installeren echter ik kan niet via usbpoort installeren, bios ziet geen usbstick of harddisk??

Ben er al uren mee bezig maar helaas, hoe lossen we dit op??

Groet, Henk56 (henk56@home.nl)

Kno63

Hallo Henk56 ,

du schreibst (Google Translate):

Ich habe ein Acer Extensa 15 EX215-54 von einem verstorbenen Bekannten übernommen, ich möchte es neu installieren, kann aber nicht über USB-Anschluss installieren, BIOS sieht keinen USB-Stick oder keine Festplatte??Ich habe stundenlang daran gearbeitet, aber wie lösen wir das Problem leider?

Bei einem Notebook mit UEFI wird ein USB Installationsstick erst dann angezeigt, wenn auf dem Stick ein bootfähiges Setup für das jeweilige Betriebssystem mit einem signierten EFI Bootloader enthalten ist.

So einen Stick kannst du (falls es um eine Windows Installation geht) entweder mit dem Microsoft Media Creation Tool, oder z.B. mit einem Programm wie Rufus erstellen. Der Bootloader benötigt diese Konfiguration, um bei einem UEFI zu funktionieren. Wenn du Rufus benutzt, musst du im UEFI den Secure Boot deaktivieren, da der mit Rufus erstellte Stick keine gültige Signatur hat.:

Die alten MBR Installationen, wie z.B. bei Win 7 funktionieren nicht mehr. Du solltest dann im UEFI/BIOS das "F12 Bootmenü" aktivieren. Wenn du dieses startest, findest du den Installationsstick hier und kannst von ihm booten:

Da beim EX215-54 ein Intel Prozessor der 11.ten Generation verbaut ist, folgt anschließend das nächste Problem (VMD Controller).

Es werden vermutlich im Windows Setup keine Laufwerke erkannt. Du musst vorher diesen Intel IRST Treiber mit auf den Setup Stick packen und während des Setups laden:

https://community.acer.com/de/kb/articles/13818-fehlermeldung-wir-konnten-keine-laufwerke-finden-um-einen-speichertreiber-zu-erhalten-klicken-sie-auf-treiber-laden-waehrend-der-windows-installation-auf-systemen-mit-intel-11th-generation-tiger-lake-prozessoren?utm_source=community-search&utm_medium=organic-search&utm_term=vmd

Den Treiber findest du hier (nimm den aktuellsten). Achte bitte bei der Treibersuche darauf, ob du Windows 10 oder Windows 11 installieren willst:

https://www.acer.com/de-de/support/product-support/EX215-54/downloads?suggest=ex215-54;0

Gruß

Jochen

Kno63

https://community.acer.com/de/discussion/710060/laptop-ziet-geen-usbpoort-of-harddisk

Google Translate:

Op een notebook met UEFI wordt een USB-installatiestick alleen weergegeven als de stick een opstartbare installatie bevat voor het betreffende besturingssysteem met een ondertekende EFI-bootloader.

Zo'n stick kun je (als het een Windows-installatie betreft) maken met de Microsoft Media Creation Tool of bijvoorbeeld met een programma als Rufus. De bootloader heeft deze configuratie nodig om op een UEFI te werken. Als u Rufus gebruikt, moet u Secure Boot in UEFI deactiveren omdat de stick die met Rufus is gemaakt geen geldige handtekening heeft.

:

De oude MBR-installaties, zoals Win 7, werken niet meer. Activeer vervolgens het “F12-opstartmenu” in de UEFI/BIOS. Wanneer u dit start, vindt u hier de installatiestick en kunt u ervan opstarten:

Omdat op de EX215-54 een Intel-processor van de 11e generatie is geïnstalleerd, volgt het volgende probleem (VMD-controller).

Er worden waarschijnlijk geen stations herkend in Windows Setup. U moet eerst deze Intel IRST-driver op de setup-stick plaatsen en deze tijdens de installatie laden:

https://community.acer.com/nl/kb/articles/13818-foutmelding-we-konden-geen-stations-vinden-om-een-opslagstuurprogramma-te-krijgen-klikt-u-op-stuurprogramma-laden-tijdens-windows-installatie-op-systemen-met-intel-11e-generatie-tiger-lake-processoren

Je kunt het stuurprogramma hier vinden (gebruik de nieuwste versie). Let er bij het zoeken naar stuurprogramma's op of u Windows 10 of Windows 11 wilt installeren:

https://www.acer.com/nl-nl/support/product-support/EX215-54/downloads?suggest=ex215-;7

Groeten

Jochen