Wo finde ich meine Garantieenddatum?

Nyotas

Wie bei der Titel, ich suche die Ablaufsdatum meiner Garantie, denn ich kaum eine Idee habe welche Garantie beim Kauf meiner Laptop gekauft hatte. Gibt es ein Weg das online oder mit Care Center zu machen oder muss ich mich bei Acer anmelden / meine Garantiepapier nachsuchen (unwarscheinlich).

Puraw

https://community.acer.com/de/discussion/709887/wo-finde-ich-meine-garantieenddatum

Guten Morgen, Sie können Ihren Garantiestatus auf dieser Site überprüfen. Geben Sie Ihre SNID und Seriennummer ein.
Customer Self Service (acer-euro.com)

Kno63

https://community.acer.com/de/discussion/709887/wo-finde-ich-meine-garantieenddatum

Der einfachste Weg, ist auf dem Kaufbeleg für das betreffende Gerät nachzuschauen. Das Garantiedatum, das der Check auf der von Puraw verlinkten Webseite auswirft, stimmt laut Rückmeldungen von anderen Usern häufiger mal nicht.

Acer weiß ja nicht, wann du dein (unbekanntes) Gerät bei einem Verkäufer (Media Markt, OTTO, Notebooksbilliger, Alternate, etc.) gekauft hast und bei der Registrierung des Geräts kann man "irgendein" nicht nachprüfbares Datum eingeben.

Auch wenn im Acer Store gekauft, dürfen aus Datenschutzgründen keine persönlichen Daten an den Support weitergegeben werden.Deswegen steht bei der Benutzung des Tools auch ausdrücklich dabei:

In einem "Streitfall" gilt das Kaufdatum, daß auf deinem Zahlungsbeleg steht.

Welche Art von Gerät wie lange Garantie hat, findest du hier auf der Webseite:

https://www.acer.com/de-de/support/warranty/standard-warranty

Schönes Wochende

Jochen

Ergänzung: Wenn du eine Garantieerweiterung "Acer Care Plus" (es gibt unterschiedliche) gekauft hast, musst du ja einen Code und ein Passwort erhalten haben. Bei diesen Unterlagen ist sicherlich beschrieben, wie lange die Garantieerweiterung gilt und was sie umfasst:

https://careplus.acer.com/WPSActivation.aspx