Nitro 5 startet nicht richtig

Plshelppld

Der Laptop Acer Nitro 5 AN515-51 hat gestern ein Video gerendert. Als ich zurück kam zeigte der Laptop eine unvollständige Windows-Fehlermeldung an „ :( Ups […] neug“ ich denke es sollte neugestartet werden dort stehen, aber nach dem g war nichts mehr.

Ich habe den Laptop durch langes drücken der ein/austaste gezwungen herunterzufahren. Seitdem habe ich das Problem, dass er nicht mehr richtig startet. Beim ein/ aus drücken leuchtet die Tasterturbeleuchtung auf und die blaue Led ebenfalls, manchmal geht sogar der Lüfter an. Aber weiter passiert nichts. Der Display bleibt schwarz. Es ist inzwischen mehrfach aufgetreten, dass die Tastaturbeleuchtung und die blaue Led nach 5 Sekunden wieder ausgeht um dann 2 Sekunden später wieder anzugehen.

Ich komme nicht ins Bios und habe bereits probiert den Akku-Button zu drücken. Das brachte keine Veränderung. Der Sensor im Ram ist auch beteits so unterbaut, dass er gedrückt ist. Noch Ideen?

Neuer Laptop oder kann sich die Reparatur lohnen? Habe keinen essenziellen Daten auf den Laptop. Würde ihn aber gerne weiter benutzen, weil er bisher zwar laut aber zuverlässig seine Arbeit erledigte.

Kno63

Hallo Plshelppld ,

>Es ist inzwischen mehrfach aufgetreten, dass die Tastaturbeleuchtung und die blaue Led nach 5 Sekunden wieder ausgeht um dann 2 Sekunden später wieder anzugehen.<

Hört sich für mich so an, als hätte entweder das Netzteil etwas ab, oder es gibt ein Kontaktproblem auf dem Mainboard.

Ich würde an deiner Stelle mal beim Acer Service nachfragen, ob die das Gerät überprüfen und gegebenenfalls reparieren.

https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

Da unklar ist, was kaputt ist und deshalb die Reparatur zwischen ein paar Euro bis zu über 1000€, bei einem defekten Mainboard, kosten kann, wird dir Acer einen kostenfreien Kostenvoranschlag machen. Wenn der dir zu teuer erscheint, erhältst du das Gerät kostenfrei (aber unrepariert) zurück.

Da dein Gerät schon 7 Jahre alt ist, bin ich mir nicht sicher, ob der Acer Service das Gerät überhaupt noch zum Reparieren annimmt, aber ich würde es auf diesem Weg versuchen.

Du schreibst "…. ich komme nicht ins BIOS" .

Hattest du das UEFI/BIOS zuvor schon öfters geöffnet und weißt, wie das geht? Vielen Usern ist nämlich nicht klar, wie klein das Zeitfenster ist (ca. 1 Sek.), innerhalb dem man nach dem Einschalten mehrfach im 1 Sekundentakt die F2 Taste antippen muß, um da reinzukommen.

Gruß

Jochen

Edit: Ich würde mir auf keinen Fall "auf Verdacht" einen neuen Akku kaufen; jedenfalls passt deine Problembeschreibung aus meiner Sicht nicht dazu, daß das Problem damit zusammenhängt.

Zusätzlich noch der Hinweis, daß Windows 10 nächstes Jahr in Rente geschickt wird, die Hardware deines AN515-51 nicht die offiziellen Anforderungen von Microsoft für Win 11 erfüllt, und daß es auch deswegen eine Überlegung wert wäre, sich ein neues Gerät zuzulegen.

Puraw

https://community.acer.com/de/discussion/709259/nitro-5-startet-nicht-richtig

Guten Morgen,
wie ist der Zustand der Batterie nach 7 Jahren? Wenn du die Batterie noch nie getauscht hast, würde ich als Erstes Folgendes versuchen: https://www.amazon.com/AN515-51-AN515-52-AN515-53-SF314-51-SF314-52/dp/B08XM241XX

Kno63

Hallo Plshelppld ,

>Es ist inzwischen mehrfach aufgetreten, dass die Tastaturbeleuchtung und die blaue Led nach 5 Sekunden wieder ausgeht um dann 2 Sekunden später wieder anzugehen.<

Hört sich für mich so an, als hätte entweder das Netzteil etwas ab, oder es gibt ein Kontaktproblem auf dem Mainboard.

Ich würde an deiner Stelle mal beim Acer Service nachfragen, ob die das Gerät überprüfen und gegebenenfalls reparieren.

https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

Da unklar ist, was kaputt ist und deshalb die Reparatur zwischen ein paar Euro bis zu über 1000€, bei einem defekten Mainboard, kosten kann, wird dir Acer einen kostenfreien Kostenvoranschlag machen. Wenn der dir zu teuer erscheint, erhältst du das Gerät kostenfrei (aber unrepariert) zurück.

Da dein Gerät schon 7 Jahre alt ist, bin ich mir nicht sicher, ob der Acer Service das Gerät überhaupt noch zum Reparieren annimmt, aber ich würde es auf diesem Weg versuchen.

Du schreibst "…. ich komme nicht ins BIOS" .

Hattest du das UEFI/BIOS zuvor schon öfters geöffnet und weißt, wie das geht? Vielen Usern ist nämlich nicht klar, wie klein das Zeitfenster ist (ca. 1 Sek.), innerhalb dem man nach dem Einschalten mehrfach im 1 Sekundentakt die F2 Taste antippen muß, um da reinzukommen.

Gruß

Jochen

Edit: Ich würde mir auf keinen Fall "auf Verdacht" einen neuen Akku kaufen; jedenfalls passt deine Problembeschreibung aus meiner Sicht nicht dazu, daß das Problem damit zusammenhängt.

Zusätzlich noch der Hinweis, daß Windows 10 nächstes Jahr in Rente geschickt wird, die Hardware deines AN515-51 nicht die offiziellen Anforderungen von Microsoft für Win 11 erfüllt, und daß es auch deswegen eine Überlegung wert wäre, sich ein neues Gerät zuzulegen.