Docking Station - Problem mit Aspire 5 Spin 14

0tt0
0tt0 Member Beiträge: 1 New User


Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 2 Wochen ein Aspire 5 Spin 14 (A5SP14-51MTN) und versuche vergeblich, eine Verbindung mit verschiedenen Docking-Stationen herzustellen.

Ich habe es bereits mit folgenden Docking-Stationen versucht:

  • Dell WD19s (TB3)
  • Eingebaute Docking-Station meines Bildschirms (ebenfalls TB3)
  • Neue Dell WD24TB4 (TB4)

Leider funktioniert es mit keiner dieser Docking-Stationen. Im entsprechenden Post (siehe unten) finde ich mein Notebook nicht – habe ich etwas übersehen oder mache ich einen Fehler?

Vielen Dank für eure Hilfe und einen schönen Sonntag.

Otto

Antworten

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Beiträge: 14,021 Trailblazer

    Dieser Laptop unterstützt USB4 40 Gbit/s, DisplayPort über USB-C, Thunderbolt 4, USB-Laden 5 V; 3 A, DC-Eingangsanschluss 19 V; 65 W und ist daher mit einer Windows11 USB-C-Dockingstation kompatibel. Vielleicht hilft es, die Treiber für die Windows 10-Dockingstationen zu aktualisieren.

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet 27. Mai

    Hallp Otto ,

    ich möchte nur die Angaben von @Puraw anhand des Handbuchs für Acer Service Techniker bestätigen:

    Es sind also alle Voraussetzungen für die Nutzung jedes USB-C Docks gegeben. Woran das bei dir scheitert, ist als "Ferndiagnose" nur schwer herauszufinden.

    In die Thunderbolt App hast du mal reingeschaut, ob eventuell irgendwelche Authentifizierungen/Freigaben nötig sind? Beispiel von meinem PH18-72:

    Ich habe/nutze selbst keine Docking Station. Einen konkreten Verdacht, was bei dir das Problem ist, habe ich leider nicht.

    Gruß

    Jochen

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