BIOS Update acer Aspire TC-710

Lolly030
Lolly030 Member Beiträge: 4 New User

Hallo, beim BIOS Update kommt der Fehler: - ERROR: Secure Flash Rom Verify fail.

Hat jemand eine Lösung für das Problem?

LG

Antworten

  • wascas
    wascas Member Beiträge: 1,234 Overclocked Contributor WiFi Icon

    Welche BIOS-Version ist vor dem Flashen drauf und welche soll geflasht werden?

  • Lolly030
    Lolly030 Member Beiträge: 4 New User

    Hallo WASCAS,

    folgendes ist passiert: Der Rechner blieb beim Startlogo hängen. Win10 startet nicht. Nun wurde Secure Boot deaktiviert. Danach kam die Meldung "(A7) Me FW Downgrade - Request MeSpiLock Failed". Ich gehe davon aus dass Me Bestandteil des BIOS ist, daher sollte nun ein neues drauf.

    Momentan ist ist das originale R01-A0 installiert. Wenn schon ein update, dann soll auch gleich das neueste R01-B1 drauf.

    Vielen Dank für die Antwort.

  • wascas
    wascas Member Beiträge: 1,234 Overclocked Contributor WiFi Icon

    Der Fehler deutet auf ein Problem mit der Intel Management Engine-Firmware hin. Ich kann dir da leider keinen Tipp geben, wie das Problem zu lösen ist. Daher schlage ich vor, den Acer-Support zu kontaktieren.

    https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

  • Lolly030
    Lolly030 Member Beiträge: 4 New User

    Der Rechner ist schon alt und die SN-ID lässt sich nicht mehr registrieren. Daher kein Support möglich. Da die Intel Management Engine nicht läuft funktionieren auch die Upgrade Tools von Intel nicht. Der Windowstreiber konnte das Gerät nicht starten (Fehler 10). In den angebotenen BIOS Updates ist die ME nicht enthalten. Gibt es nicht eine Möglichkeit die ME anders zu flashen?

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet 3. April

    Hallo Lolly030 ,

    keine Ahnung, ob folgendes funktioniert/etwas bringt (und hoffentlich nichts kaputtmacht):

    Acer bzw. Intel haben schon vor längerer Zeit (2021) ein ME Firmware Update wegen einer damals aktuellen Sicherheitsbedrohung für diverse Intel Systeme veröffentlicht (flashbar):

    https://csapps.acer.com/dashboard/#answers-vanilla.php?id=10179

    Hier der zugehörige Artikel von Intel:

    https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000025619/software.html

    Betrifft auch deinen TC-710:

    Wenn du den Zip Ordner entpackt hast, findest du hier eine Anleitung, wie die Firmware geflasht werden muß:

    Also bitte diese Batch Datei zum Flashen ausführen:

    Bitte nicht versehentlich im Treiber Ordner diesen Treiber installieren (es geht ja erstmal um die Firmware):

    Der Treiber sollte automatisch beim Flashvorgang mitinstalliert werden:

    Auch beachten:

    Keine Ahnung, ob das bei deinem Problem weiterhilft. Aber ich denke, einen Versuch ist es wert! :-)

    Gruß

    Jochen

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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Sorry, habe gerade bemerkt, daß der Link zum Download des Intel ME Firmware Updates für dich nicht nutzbar ist. Das hier ist der richtige Link:

    https://community.acer.com/de/kb/articles/10179-intel-sicherheitsluecken-in-bezug-auf-intel-management-engine-me-intel-server-platform-services-sps-und-intel-trusted-execution-engine-txe

    Hier auch gleich die Datei für das Firmware-Update zum Herunterladen:

    https://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/Firmware/Update/ME_11.8.50.3425_20180122_Consumer.zip

    Gruß

    Jochen

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  • Lolly030
    Lolly030 Member Beiträge: 4 New User

    Hallo Kno63,

    vielen Dank für die Erklärung zur Benutzung des Intel ME Update Tools. Da hast Du dir wirklich Mühe gegeben. Das Tool verweigert jedoch seinen Dienst, weil es nicht auf eine laufende ME zugreifen kann. So ist es auch bei allen anderen Tools die erstmal prüfen wollen welche Version läuft etc.

    (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpiLock Failed - beim Bootvorgang.😐️

    Eigentlich könnte ja auch AFUWINX64 die ME flashen. Das will die ME-Datei aber nicht.

    Vieleicht auch nur in Verbindung mit dem BIOS Update, jedoch sind das einzelne Dateien (BIOS und ME).

    Suche also weiterhin nach einer Lösung. Bei einigen Mainboards kann man die ME auch abschalten. Bei diesem Mainboard H114H4.AD2 fehlen jedoch die Jumper. 😟