Meine Tastatur beim A517 funktioniert nicht mehr, ich kann nur noch mit der Bildschirm Tastatur arbe

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FrankFisch
FrankFisch Member Beiträge: 2 New User

wer kann helfen

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Beiträge: 11,788 Trailblazer
    bearbeitet Dezember 2023
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    Hallo @FrankFisch können Sie es mit einer USB-Tastatur versuchen, um zu bestätigen, dass Sie ein physisches Problem mit der Tastatur haben?
    Wenn die USB-Tastatur funktioniert, müsste die Tastatur ausgetauscht werden.
    Funktioniert eine Taste auf der Computertastatur?
    Welches genaue Modell hat Ihr Gerät?

    Alles Gute.

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,326 Trailblazer
    bearbeitet Dezember 2023
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    Hallo FrankFisch ,

    wenn du nicht noch zusätzliche Informationen zum Problem liefern kannst:

    Hast du mal in deine Suchmaschine "Notebook Tastatur funktioniert nicht" eingegeben, und die dortigen Lösungsansätze durchgetestet?

    Die Anbindung der Tastatur ist bei allen aktuellen Notebooks gleich, also auch die potentiellen Fehlerquellen. Ein Beispiel:

    https://de.minitool.com/nachrichten/laptop-tastatur-funktioniert-nicht.html

    Wenn du dir das zutraust, kannst du auch folgende mögliche Fehlerursache überprüfen und reparieren:

    Aber bei dem Fehler im verlinkten Thread funktioniert meist auch die "Einschalt-Taste" nicht mehr. Und da du ja mit der Bildschirmtastatur arbeiten kannst, ist zumindest diese Taste ja noch funktionsfähig.

    Wenn die Tastatur noch im Gerätemanager angezeigt wird, versuch mal die im Artikel beschriebene Deinstallation der Tastatur. Dabei wird nach einem Neustart des Rechners (nicht nur Herunter- und wieder hochfahren) der Tstaturtreiber automatisch neu installiert.

    Gruß

    Jochen

    Edit: Da in Windows automatisch der Schnellstart aktiv ist (kann man manuell deaktivieren), reicht es bei solchen Problemen manchmal, einfach nur im Windows Startmenü auf "Neustart" zu klicken, weil dann alle Treiber neu geladen werden.

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • FrankFisch
    FrankFisch Member Beiträge: 2 New User
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    vielen Dank erstmal für die Tipps,probiere es morgen mal mit einer externen Tastatur aus und schau dann weiter

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,326 Trailblazer
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    Hallo ,

    überprüfe bitte auch mal, ob das Problem an deiner Antiviren Software liegt.

    Laut dem User User hier im Thread legt anscheinend Avast aktuell die Tastatur von bestimmten Notebooks (oder allen?) lahm:

    Gruß

    Jochen

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