Update Grafik-Treiber für Switch Alpha 12
Adobe Lightroom vermeldet nach dem Update, dass auf meinem Acer Switch Alpha 12 die Grafik-Treiber für Intel HD Graphics veraltet sind (Treiberversion 20.19.15.4454) und schlägt ein Update auf die Treiberversion 100.8476 vor. Nun kann ich von Intel die Treiberversion nicht installieren und werde auf den Hersteller Acer verwiesen. Die Geräteverwaltung behauptet, dass der Grafiktreiber auf dem neuesten Stand ist und macht kein Update. Aber auch von Acer ist kein neuer Treiber zu bekommen. Was kann ich tun? Ich brauche dringend das Update für einen Kurs.
Beste Antwort
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Ich hatte solche Rückmeldungen wie deine sehr häufig; es hat sich dann immer herausgestellt, daß der User an irgendeiner Stelle falsch vorgegangen ist.
Wenn du schreibst "Vom Gerätemanager kann ich sie nicht aufrufen", ist klar, daß die Installation nicht funktionieren kann. Die Installation muß zwingend via Gerätemanager durchgeführt werden!
Und das geht auch bei dir (das weiß ich mit 100% Sicherheit)!
Schau dir nochmal meine Beispielbilder im verlinkten Thread an und gehe genauso vor. (Datum anklicken zum Öffen des Threads):
Ohne den Weg über den Gerätemanager zu nehmen, kann die Installation nicht funktionieren!
Der "Anfang" ist dir klar?:
Im Gerätemanager den Intel Grafiktreiber anklicken, dort den Tab "Treiber" öffnen und "Treiber aktualisieren" auswählen:
Danach:
Dann:
Jetzt bist du an dem Punkt, an dem du "Datenträger" anklicken musst ,,,
Alles weitere findest du auf den Bildern oben.
Ich hab das garantiert schon 100 mal gemacht, weiß aber noch von den ersten Malen, daß, wenn man an irgendeiner Stelle von exakt diesem Weg abweicht, die Installation nicht funktionieren wird.
Da du jetzt nochmal den kompletten Weg gesehen hast: An welcher Stelle "klemmt" es denn bei dir?
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
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Dringend gesucht ist ein Update für Intel HD Graphics 520
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Hallo JTink ,
schau bitte mal hier rein (bitte das Datum anklicken um den Thread zu öffnen):
Geh bitte exakt genauso vor, wie im Thread beschrieben. Der aktuellste Grafiktreiber (Windows 10) für deine HD 520 ist dieser hier, also der selbe wie im verlinkten Thread (bitte als Zip Datei herunterladen):
https://www.intel.de/content/www/de/de/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html?
Benutze bitte, wie im Thread beschrieben, den Grafiktreiber im Ordner "Graphics_Gen9_Gen 11".
Ich hatte übrigens selbst ein Switch Alpha 12 (inzwischen Totalschaden und entsorgt) und bin schon vor 4 Jahren auf die DCH Treiber umgestiegen (wird im verlinkten Thread erklärt).
Gruß
Jochen
Edit: Weil mich interessiert hat, warum Adobe den Treiber 27.20.100.8476 empfiehlt:
In dieser Anleitung von Adobe ist die selbe Installationsmethode beschrieben, wie ich sie auch empfehle. Nur ist meine Anleitung ausführlicher und bebildert.
https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/multi/drivers-video-win-intel.html
Benutze bitte den von mir verlinkten Grafiktreiber. In der Adobe Anleitung steht:
Die von mir verlinkte Treiberversion ist "höher"; also anders ausgedrückt "aktueller"! :-)
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Danke! Zip.Datei heruntergeladen, iidg_dch.inf-Datei gefunden, kann sie aber nicht installieren. Vom Gerätemanager kann ich sie nicht aufrufen. Was tun?
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.INF istalliert, aber installer läuft nicht, weil immer noch ein herstellergebundener Treiber da ist.
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Ich hatte solche Rückmeldungen wie deine sehr häufig; es hat sich dann immer herausgestellt, daß der User an irgendeiner Stelle falsch vorgegangen ist.
Wenn du schreibst "Vom Gerätemanager kann ich sie nicht aufrufen", ist klar, daß die Installation nicht funktionieren kann. Die Installation muß zwingend via Gerätemanager durchgeführt werden!
Und das geht auch bei dir (das weiß ich mit 100% Sicherheit)!
Schau dir nochmal meine Beispielbilder im verlinkten Thread an und gehe genauso vor. (Datum anklicken zum Öffen des Threads):
Ohne den Weg über den Gerätemanager zu nehmen, kann die Installation nicht funktionieren!
Der "Anfang" ist dir klar?:
Im Gerätemanager den Intel Grafiktreiber anklicken, dort den Tab "Treiber" öffnen und "Treiber aktualisieren" auswählen:
Danach:
Dann:
Jetzt bist du an dem Punkt, an dem du "Datenträger" anklicken musst ,,,
Alles weitere findest du auf den Bildern oben.
Ich hab das garantiert schon 100 mal gemacht, weiß aber noch von den ersten Malen, daß, wenn man an irgendeiner Stelle von exakt diesem Weg abweicht, die Installation nicht funktionieren wird.
Da du jetzt nochmal den kompletten Weg gesehen hast: An welcher Stelle "klemmt" es denn bei dir?
Gruß
Jochen
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Jubel!!!! Ich hab's mit dem Gerätemanager hingekriegt. Wenn man weiß, es muss so gehen, dann bringt man es zum Laufen. Tausend Dank für deine Tipps und deine Hilfe! Du warst großartig!!! Ich brauche das Gerät morgen und jetzt läuft es!
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