Kann mir wer weiterhelfen

Lukasggb
Lukasggb Member Beiträge: 2 New User

Hab den neu gekauft, beim starten kommt dass:

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet August 2023

    Hi Lukasggb ,

    >Hab den neu gekauft ..>

    Dann wissen wir ja alle, was du dir neu gekauft hast!😉

    Bist du nicht auf die Idee gekommen, hier zu schreiben, was du dir neu gekauft hast (bitte genaue Modellbezeichnung, findest du an der Unterseite des Rechners auf einem Aufkleber)? Außer daß es wohl ein Computer ist, hast du keinerlei Infos gepostet.

    Beispiel für eine genaue Modellbezeichnung wäre z.B. AN517-54-758N

    Wäre deswegen wichtig, weil man auf deinem Foto sieht, daß du dir einen Rechner ohne vorinstalliertes Windows gekauft hast. Mit dem von Acer vorinstallierten "EFI Shell" Befehlszeilen Mini Betriebssytem kann man als normaler User nichts anfangen.

    https://www.mytech-home.de/efi-shell-kommandos-usb-stick/

    Anhand der genauen Modellbezeichnung kann man wahrscheinlich herausfinden, daß auch in der Produktbeschreibung angegeben ist, daß kein Windows installiert ist. Wahrscheinlich beim Kauf/der Bestellung nicht genau hingeschaut; das ist auch anderen Usern schon passiert.

    Beispiel (bitte Datum anklicken zum Öffnen des Threads):

    Du musst also selbst entweder Windows (für das du einen kostenpflichtigen Lizenzschlüssel brauchst), oder z.b. ein Linux installieren.

    Wenn das unabsichtlich geschehen ist ( Kauf ohne Windows), und du das Gerät im Internet gekauft hast, hast ein 14 tägiges Widerrufsrecht für den Kaufvertrag (ohne daß du Gründe angeben musst)):

    https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/von-widerruf-bis-umtausch-wenn-sie-mit-der-ware-nicht-zufrieden-sind-5117

    Gruß

    Jochen

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  • Lukasggb
    Lukasggb Member Beiträge: 2 New User

    Danke Jochen, schönen Abend dir noch.

    Gruß