Tastaturbeleuchung SP513-54N funktioniert unter Windows 11 nicht

Der_Felsi

Nach dem Update auf Win11 funktioniert die Tastaturbeleuchtung nicht mehr. Meine Frau hat das Nachfolger-Notebook aus 2021, da funktioniert die Tastaturbeleuchtung. Was soll das? Im UEFI ist alles richtig eingestellt, das BIOS ist auf Version 1.10, es gibt nix Neueres. Warum funktioniert die Beleuchtung trotzdem nicht?

Alejandro_AC

Hi @Der_Felsi even if your computer is compatible with Windows 11:

https://www.acer.com/us-en/support/windows/windows-11-compatibility

Windows 11 drivers are not yet available for download:

https://www.acer.com/us-en/support?search=SP513-54N&filter=global_download&suggest=SP513-54N;0

It is possible that this is the problem, go to Windows Update to see if you have pending updates.

Please also wait for more answers that can provide more information.

Thank you,
All the best.

Kno63

Hallo Der_Felsi

das Problem scheint schon seit mehreren Jahren beim SP513-54N aufzutreten. Schau dir mal diesen Thread aus der internationalen Community an:

https://community.acer.com/en/discussion/609748/spin513-54n-keyboard-backlight-stopped-working

Es wurde dort vieles versucht; aber anscheinend war das Problem nur lösbar, durch eine Reparatur durch den Acer Service. Den solltest du kontaktieren:

https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

Dein "Was soll das?" kannst du dir hier, in dieser reinen "User helfen Usern" Community, sparen. Daß hier etwas nicht funktioniert, was eigentlich funktionieren müßte, ist ja eindeutig.

Wenn man so eine rein provokante Frage stellt, dann müßte sie zumindest an Acer gehen (und nicht an uns freiwillige Helfer), und Acer antwortet hier nicht!

Gruß

Jochen