Tastaturbeleuchung SP513-54N funktioniert unter Windows 11 nicht

Der_Felsi

Nach dem Update auf Win11 funktioniert die Tastaturbeleuchtung nicht mehr. Meine Frau hat das Nachfolger-Notebook aus 2021, da funktioniert die Tastaturbeleuchtung. Was soll das? Im UEFI ist alles richtig eingestellt, das BIOS ist auf Version 1.10, es gibt nix Neueres. Warum funktioniert die Beleuchtung trotzdem nicht?

Alejandro_AC

Hi @Der_Felsi even if your computer is compatible with Windows 11:

Windows 11 Compatibility | Acer United States

https://www.acer.com/us-en/support/windows/windows-11-compatibility

Windows 11 Compatibility | Acer United States

Windows 11 drivers are not yet available for download:

Support | Acer United States

https://www.acer.com/us-en/support?search=SP513-54N&filter=global_download&suggest=SP513-54N;0

Find service & support for your Acer products, search for BIOS updates, manuals, drivers and patches.

It is possible that this is the problem, go to Windows Update to see if you have pending updates.

Please also wait for more answers that can provide more information.

Thank you,
All the best.

Kno63

Hallo Der_Felsi

das Problem scheint schon seit mehreren Jahren beim SP513-54N aufzutreten. Schau dir mal diesen Thread aus der internationalen Community an:

Spin513-54N Keyboard backlight stopped working

Gruguir

1. Aug. 2020

I just realized that the keyboard backlight isn't working anymore on my new Spin5. I've updated the bios (to 1.02, and then now 1.04) so maybe it could be an issue with the new bios?
I've checked the Window mobility center and the keyboard backlight option isn't there.

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Post ansehen

Es wurde dort vieles versucht; aber anscheinend war das Problem nur lösbar, durch eine Reparatur durch den Acer Service. Den solltest du kontaktieren:

https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

Dein "Was soll das?" kannst du dir hier, in dieser reinen "User helfen Usern" Community, sparen. Daß hier etwas nicht funktioniert, was eigentlich funktionieren müßte, ist ja eindeutig.

Wenn man so eine rein provokante Frage stellt, dann müßte sie zumindest an Acer gehen (und nicht an uns freiwillige Helfer), und Acer antwortet hier nicht!

Gruß

Jochen