Akku lädt nicht

Philipp53 · Februar 2023

Guten Tag,

Ich habe vor wenigen Tagen bei meinem Aspire 3 auf Windows 11 umgestellt. Seitem lädt der Akku nicht mehr. Ein Netzbetrieb funktioniert ebenfalls nicht. Nun ist der Akku tiefenentladen und der Computer somit überhaupt nicht mehr einsatzfähig.

Kurios: In einem Computergeschäft war es möglich den Akku zu laden. Zuhause allerdings passiert mit demselben Ladegerät nichts - die Steckdose hat Strom. Jedenfalls funktionieren dort andere Ladegeräte und Lampen. Nach einem zweiten Besuch im Computergeschäft dasselbe Phänomen. Arbeiten die da ev. mit einer höheren Netzsspannung?

Bei eingestecktem Kabel sagt die blaue Lampe auf der rechten Seite dass der Computer läuft (gemäss Bedienungsanleitung). Die Akkuladelampe bleit allerdings dunkel - und blitzt vereinzelt nur kurz auf.

Fragen:

Welche Ursachen könnten diese Phänomene haben?
Wie kann ich den Akku überbrücken und nur mit Netz arbeiten?
Wie kann ich allenfalls den Akku am besten ersetzen? Gibt es dazu etwas spezielles zu beachten?

Danke schon im Voraus für Eure wertvollen Tips.

Philipp53