Laptop Acer Aspire (E5-571G-70W2) startet nicht

Tobirr

Servus, Ich habe einen Acer Aspire E15 (E5-571G-70W2). Mir ist der Laptop Letzens beim zocken einfach so auf einmal abgestürzt und seitdem passiert leider nichts mehr außer das die leds noch leuchten und der Lüfter kurz anläuft sobald ich versuche den Laptop ein zu schalten. Weiß jemand mögliche Ursachen dafür oder wie ich das beheben kann das er wieder läuft?

LG Tobi

Kno63

Hallo Tobi ,

einen Versuch wert: Entferne den Netzstromstecker vom Notebook (direkt am Gerät; nicht nur an der Steckdose) und entferne den Akku.

Drück dann 30 Sekunden durchgehend die Ein/Aus Taste, um den Reststrom aus den Kondensatoren zu befördern. Schließe dann den Rechner wieder an den Netzstrom an und teste, ob er wieder startet.

Ansonsten: Erscheint kurz das Acer Symbol? Hast du mal getestet, ob du noch ins UEFI/BIOS kommst? Eine Fehlermeldung erscheint nicht?

Es ist z.B. auch nicht auszuschließen, daß ein Defekt am Mainboard vorliegt. Dann wäre das ein "Totalschaden".

Wenn du aus Deutschland oder Österreich bist, ist eine technische Überprüfung durch den Acer Service auch außerhalb der Garantie kostenlos:

https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

https://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=DE&LID=GER&OP=1

Gruß

Jochen

Tobirr

https://community.acer.com/de/discussion/comment/1176728#Comment_1176728

Das hab ich tatsächlich schon gemacht und ich glaube es ist wie du schon sagst ein Totalschaden also das Mainboard oder eventuell die Grafikkarte. Bild habe ich auch gar keins bei dem kurzen Start. Aber danke für den Tipp mit dem einsenden

LG Tobi