Aspire A515-56 Touch Pad funktioniert nicht mehr

ManiG
ManiG Member Beiträge: 2 New User
in Aspire

Hallo zusammen,

seit wann es nicht mehr geht kann ich nicht so genau sagen.

Benutze auch eine Bluetooth Maus.

Windows 11

Danke schon mal im Voraus für die Hilfe

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hi ManiG,

    bitte schick doch ein paar Infos zu deinem Problem. So hat man ja überhaupt keinen Anhaltspunkt, was die Ursache sein könnte.

    Bist du sicher, daß das Touchpad überhaupt schon funktioniert hat? Win 11 war von Acer vorinstalliert?

    Erscheint das Touchpad in den Windows Einstellungen und ist dort aktiviert? Hast du dort einen Haken gesetzt, daß das Touchpad auch eingeschaltet bleibt, wenn du eine Maus angeschlossen hast?

    gfdgannt.JPG

    Hast du mit den Medientasten schon versucht das Touchpad zu aktivieren? Die "Touchpadtaste" auf der Tastatur gemeinsam mit den "F-Tasten" zu finden, sieht so aus:


    dsgdgsnsfsannt.JPG

    Beispiel von meinem Notebook (da ist die Touchpadtaste auf "F7"):

    20221119_115202[1].jpg


    Versuch das Einschalten erst durch Drücken der Taste direkt, bei Mißerfolg versuch es mit Drücken der Tastenkombination Fn + Touchpadtaste (welche der beiden Optionen aktiv ist, kann man im BIOS einstellen).

    Auf dem Rechner ist noch die vorinstallierte Acer Software (inclusive Quick Access", etc.)?

    Erst mal soweit! :-) Wenn das Touchpad erst gar nicht in den Windows Einstellungen erscheint, können wir versuchen, mit Treiberneuinstallationen weiterzumachen.

    Gruß

    Jochen

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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • ManiG
    ManiG Member Beiträge: 2 New User

    Hallo Jochen,

    vielen Dank für deine Unterstützung. Deine Vorschläge hatte ich bereits vollzogen. Geholfen hat es leider nichts. Ich habe jetzt eine Anfrage mit Reparaturwunsch an den Acer Support geschickt.


    Nochmals Danke


    Gruß

    ManiG

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    https://community.acer.com/de/discussion/comment/1161063#Comment_1161063

    Kannst du natürlich machen.

    Da aber unklar ist, ob überhaupt etwas defekt ist (ich glaube nicht daran) .... Du hast aber keine meiner Fragen beantwortet, dann lassen wir es halt! 😉

    Schönes Wochende und

    Gruß

    Jochen

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Wenn du magst, schau mal noch in diesen Thread. Da ließ sich das Problem ohne Reparatur lösen :

    https://community.acer.com/de/discussion/673405/problem-mit-touchpad

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