Bei meinem ACER V17 Nitro funktionieren einige Tasten nicht mehre

ManfredR

Hallo zusammen,

bei meinem ACER V17 Nitro funktionieren die Tasten i,j,k,m,"," und die Leertaste nicht mehr (diesen Text habe ich per Bildschirmtastatur erfasst).

Das System läuft unter Windows 11 Pro Version 21H2 Build 22000.832.
Deinstallation und Neuinstallation des Tastaturtreibers habe ich bereits versucht, ebenfalls habe ich sichergestellt, dass sich kein Schmutz unter den entsprechenden Tasten befindet.

Was ich noch nicht versucht habe, ist ein anderes Betriebssystem per Live-DVD zu starten und es dort zu versuchen (eine virtuelle Windows 10-Installation weist das gleiche Fehlerbild auf.

Gibt es noch etwas, das ich versuchen könnte oder muss das Notebook in Reparatur ?

Grüße
Manfred Rademacher

Kno63

Hallo Manfred,

passt zu dem Fehlerbild, wie es vor 1-2 Jahren bei einigen Nitro 5 Modellen öfter mal vorgekommen ist.

Dort lag es daran, daß das Flachbandkabel vom Mainboard zur Tastatur im Notebookinneren teilweise aus dem Verbindungsclip "gerutscht" war:

https://community.acer.com/de/discussion/586529/acer-nitro-5-einzelne-tasten-funktionieren-nicht

https://community.acer.com/de/discussion/621163/kann-ich-das-problem-selbst-loesen
https://community.acer.com/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten

Der Begriff "ACER V17 Nitro" wird übrigens für ganz unterschiedliche Modelle benutzt. Geht es bei dir z.B. um ein VN7-791G, oder welche Modellversion hast du?

Wie gesagt: Dieser Fehler ist speziell bei den neueren Nitro 5 Notebooks mal für kurze Zeit gehäuft aufgetreten. Bei  den VN7 Modellen habe ich noch nichts von so einem Problem gehört (aber das Fehlerbild passt).

Im letzten der verlinkten Threads ist eine Kurzbeschreibung, wie  man das Problem selbst lösen kann, wenn man sich zutraut, das Notebookgehäuse zu öffnen.

Gruß

Jochen