Ram wird nicht erkannt

DieOlle

Hallo Community,
mein PC erkennt den neu hinzugefügten RAM von Kingston nicht. Ich habe einen Acer Aspire M3985. Ich habe bereits BIOS auf das aktuellste geupdatet (P11-B1)
Habe schon nachgeguckt Taktung und max GB sollte passen. Ich füge einige Screenshots von CPU-Z ein der erkennt den RAM komischerweise. Wahrscheinlich fehlt nur irgendwo ein Häkchen -.- 
Hoffe ihr könnt mir helfen! Falls ihr noch Infos braucht gerne fragen!
MFG

https://gyazo.com/6633164f3c6fedb69d01ba73a4aca005

https://gyazo.com/08a88b29734f6672855f5e5f39c12afa

https://gyazo.com/9b27eaf572aa33ef3c1b1800b7b0b9ba

https://gyazo.com/20c0558c4785eb5cf14f0cfabd45b0c7

https://gyazo.com/6fc6d5565a9358b4ee4e476424fd2fb2

https://gyazo.com/e36120723c55d7654d5019fc939d9cd7

Kno63

Hi,

wird dir nicht helfen, aber vor 5 Jahren hat ein User in der internationalen Community das selbe Problem bei einem M3985 beschrieben :

https://community.acer.com/en/discussion/375333/acer-aspire-m3985-new-gpu-cant-boot-mbo-see-only-half-ram-memory

Übersetzt:

Ich habe 16 GB gepairten Kingston-Speicher auf dem Computer, aber im BIOS sehe ich 8 GB ???? (vor dem CMOS Reset wurden 16 GB anzeigt). Ich testete alle Speichermodule einzeln, ich habe jeden Steckplatz einzeln getestet und alle funktionieren, aber wenn ich alle 4 Module stecke,erkennen Bios und Windows nur die Hälfte , also 8 GB von 16 GB installiertem Speicher ...  Im Programm CPUz 16 GB RAM und 4 installierte Module, mit Seriennummern auf den Modulen, aber im BIOS und in Windows sehe ich nur 8 GB RAM ...

Ich wollte dir auch vorschlagen, mal testweise den neuen RAM in die Slots zu stecken, in denen jetzt der alte RAM ist, wie es dir auch hier vorgeschlagen wird:

https://www.computerbase.de/forum/threads/computer-erkennt-ram-nicht.2075431/

Wenn es so ist, wie im verlinkten englischen Thread, dann wird alles funktionieren, aber sobald der 4.te Riegel eingesetzt ist, werden vom System nur noch 8 GB arbeitsfähiger RAM angezeigt.

Laut Acer Service Guide sollten die 16 GB funktionieren; dort finde ich auch keine BIOS Einstellung, die etwas mit dem Arbeitsspeicher zu tu hätte:

Ich hab leider keine Idee, wo die Problemursache liegen könnte. Hast du mal getestet, ob sich nach Drücken der F9 Taste im BIOS, wodurch die BIOS Einstellungen auf das "optimierte Acer Werkssetup" zurückgesetzt werden, und nach Speichern der Änderung etwas ändert? Kann natürlich passieren, daß dadurch auch Einstellungen zurückgesetzt werden, die du gar nicht zurücksetzen wolltest.

Gruß

Jochen

DieOlle

Hey Jochen!
Danke für deine Antwort.
Habe alle erdenklichen Ram Steckplätze durch in allen Varianten nur 2x neu, nur 2x alt etc.
Hab aktuell drin: 2x 4GB Nanya NT4GC64B8HG0NF-CG (alt) und 2x4GB Kingston KVR13N9S8/4 (neu)
Keine Veränderung bezüglich der von Windows angezeigten RAM Anzahl. Nach meinen Versuchen kann ich sagen das alle 4 RAM Riegel funktionieren aber keiner davon wenn nur die Schwarzen Slots auf dem Motherboard belegt sind. Blaue Funktionieren ohne Probleme. Vielleicht muss man wo einen Haken oder sowas setzten.

MFG 

Kno63

 >Vielleicht muss man wo einen Haken oder sowas setzten.< Nee, leider nicht. Da gibt es nichts, das man umstellen muß. Hast du die BIOS Defaults mit der F9 Taste mal wiederhergestellt? Manchmal hilft das, wenn Komponenten nicht erkannt werden, bzw. nicht arbeiten, wie sie sollten.

Gruß

Jochen

DieOlle

@Kno63
hab ich bereits gemacht im Zuge des Bios updates.
MFG

Cyriix

Wenn es "nur" die Schwarzen Slots betrifft, könnten diese oder der Controller dafür defekt sein.

Dies müsste man auch in betracht ziehen.

Mfg,
Cyriix