Nach windows11 Update defekt, kann nicht mehr repariert werden

Verärgert

Hallo, jetzt sagt der Händler trotz Wertgarantie, dass wir nur einen Zeitwert ersetzt bekommen und auch nur dann, wenn wir ein neues Gerät kaufen. Der Notebook war 1,5 Jahre alt. Muss ich es so akzeptieren? Ist das richtig so? Ich dachte das Gerät hätte 2 Jahre Garantie. Danke für eure antworten.

Cyriix

Das Gerät hat 2 Jahre Garantie.

Ich würde mich da Mal an Acer wenden, wenn eine Windows Neuinstallation nicht hilft.

Link-Reparaturanmeldung 

https://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=DE&LID=GER&OP=1 

Mfg,
Cyriix