Batteristatus wird nicht aktualisiert, Tastatur und Touchpad funktionieren nicht

trombonefix

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit ist es so, dass nachdem mein Acer Spin 5 eine Zeit lang vom Stromnetz getrennt ist und wieder aufgeklappt wird, der Akkustatus eingefroren ist, die Tastatur und das Touchpad nicht mehr funktionieren. Wenn ich dann den Akku-Reset auf der Unterseite des Gehäuses drücke, funktioniert alles wieder wie gewohnt. Diese Problematik besteht sowohl unter Windows 10, als auch unter Linux Mint und Manjaro Linux.

Eigentlich kann das ja nur ein Hardwarefehler oder ein Problem im Bios sein. Das aktuelleste Bios ist allerdings installiert.

Gibt es jemanden, der das gleiche Problem hatte und es gelöst hat?

Torben

Hallo trombonefix

bei mir hat der Support das Problem gelöst gab leider ein neues Mainboard.

VG

Torben