Laptop Schaltet sich aus.

DasBrot

Hi zusammen

Hab gestern einen Nitro 5 AN515-57-70UT gekauft und eingerichtet.

Der Laptop gefällt mir eigentlich sehr.

Leider schaltet er sich immer wieder von alleine aus...

Habe sämtliche von Windows-Update vorgeschlagene Updates installiert. 

Die längste Betriebsdauer bis er sich von alleine ausgeschaltet hat war bisher ca. 1 1/2 Stunden.

Zudem geht Teilweise auch die Verbindung zu meiner Bluetooth-Maus (Logitech) plötzlich verloren.

Kann man hier noch was machen oder soll ich den bereits nach 3 Tagen retournieren?

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten.

LG
DasBrot

Cyriix

Moinsen.

Fährt sich der Laptop einfach herunter, oder geht klack aus?

Ist eventuell im hintergrund eine Software Aktiv die dafür sorgt?

Um Softwarefehler auszuschließen, kannst Du Windows ja mit einem MCT Tool erstellten Stick neu installieren und danach ein lokales Konto nutzen.

Ansonsten fällt mir da auch nicht viel zu ein

Mfg,

Cyriix

Kno63

Hi DasBrot ,

was bedeutet denn "Ausgehen" in diesem Fall? Ist es auch möglich,  daß sich aufgrund der eingestellten Energieoptionen nur der Bildschirm ausschaltet, oder der Rechner in den Energiesparmodus (Standby) geht?

Falls sich auch andere Leute wegen dem Modell dumm und dusselig suchen: Es geht nicht um ein Acer Nitro 5 (AN515),sondern höchstwahrscheinlich um einen Aspire A515-55G-70UT

https://kelaptop.com/de/acer-aspire-5-a515-55g-70ut-nx-hzdeh-001   Einen AN515-57-70UT gibt es nicht, bzw. kann ich nicht finden.

Leuchtet nach dem "Ausgehen" die LED orange?  Dann dürfte der Rechner im Standby sein. Findest du im Windows Wartungscenter> Zuverlässigkeitsverlauf Fehler oder Warnmeldungen?

Gruß

Jochen