Sperrbildschirm hängen geblieben

JMano
JMano Member Beiträge: 3 New User
Hallo,
seit heute startet mein Acer travelmate nur noch bis zum Sperrbildschirm. Ich kann kein Kennwort eingeben, da die Maske nicht auftaucht und stecken bleibt. Ein Neustart mit Umschalt+Neustart in den Abgesicherten Modus funktioniert nicht.
Ich muss unbedingt meine Daten sichern, bitten helft mir! 
LG 

Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen JMano.

    Du kommst zum Anmeldebildschirm und kannst dort auch auf Neustarten klicken mit der Maus?

    Hast du bereits versucht mit Alt+F10 zu booten?
    Kommst du mit F2 ins Bios?

    Mfg,
    Cyriix
  • JMano
    JMano Member Beiträge: 3 New User
    Ich bin bereits in diesem Modus drin über Alt+ f10, allerdings komme ich nicht in den Abgesicherten Modus rein, kann keinen Sytemwiederherstellung machen oä..Muss heute Abend gucken, ob es am WLAN liegt, dass ich an der Arbeit nicht habe..
    Habt ihr noch andere Tipps? Ist das WLAN/Internet egal? 
  • JMano
    JMano Member Beiträge: 3 New User
    Im BIOS über f2 kenne ich mich nicht aus, was ich da machen kann... 
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    WLAN Internet wäre zum zurücksetzen, oder den Abgesicherten Modus egal.

    Mit F2 kommt man ins Bios.

    Ich wollte nur wissen ob du da rein kommst, um eventuell das F12 Bootmenu unter "Main" zu Aktivieren, damit du von einem Windows 10 Stick starten und eine Computerreparatur versuchen kannst und sollte dies nicht klappe eine Windows Neuinstallation.

    Per Ferndieagnose ist schwer auszumachen weswegen bei dir kein Anmeldebildschirm mehr erscheint.