Acer Spin 311 cp311-3h-k2rj touchpad störung

MarcoSch
MarcoSch Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2020 Archiv
Hallo zusammen,
Bevor ich mein spin 311 zur Reparatur schicke...
Nach dem aufwecken aus dem Ruhe Modus funktionierte ganz oft das touchpad nicht. Man musste erst komplett runter fahren und dann ging es wieder. Tastatur und Touchscreen funktionieren. 
Jetzt (nach powerwash) ist es mittlerweile so schlimm, dass ein Neustart keine Abhilfe schafft und das cp311 auch direkt im tablet Modus startet und da auch bleibt. Auch hier funktioniert Tastatur und Touchscreen immer noch einwandfrei... 
Kennt jemand dieses Problem?
Ich sag schonmal danke!!!! 

Antworten

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    bearbeitet Dezember 2020
    Wenn selbst das “Powerwashing“ (Zurücksetzen in den Stand der Auslieferung) nicht mehr hilft, wird dir wohl das Einsenden an den Acer Support nicht erspart bleiben.