ACER Notebook Aspire 5 A514-52 Webcam wird nicht erkannt!

HPHiebler
HPHiebler Member Beiträge: 4 New User
bearbeitet April 2023 in 2020 Archiv
Hallo allerseits,
ich habe mir gestern ein neues Acer Notebook Aspire 5 A514-52 bei Mediamarkt gekauft und wollte es heute in aller Ruhe für meine Zwecke einrichten.
Leider musste ich feststellen, dass die Webcam nicht erkannt wird.
Auf die vielen Vorschläge die sich im Forum schon mit diesem Phänomen beschäftigen bin ich auch eingegangen aber bis jetzt führte leider gar nichts zu einer Lösung!

Auch Microsoft bietet hierzu keine Lösung!
Windows ist in der Version Windows 10 Home (10.0.18362 Build 18362) installiert.

Hoffe, Acer oder irgend jemand hier hat eine vernünftige Lösung des Problems, damit ich das Gerät nicht umtauschen muss.

Danke schon mal im Voraus
Hans-Peter

Beste Antwort

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Antwort ✓
    Du kannst das Update direkt auf der von mir verlinkten Seite “anstoßen“.

Antworten

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Ich würde die Windows 10 Version auf die aktuellste updaten - deine installierte Version stammt vom Mai 2019.
    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
  • HPHiebler
    HPHiebler Member Beiträge: 4 New User
    bearbeitet August 2020
    Hallo, danke für den Hinweis, aber gehe ich zu Update und suche nach Updates, zeigt er mir an, dass das System auf dem aktuellsten Stand ist!
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Antwort ✓
    Du kannst das Update direkt auf der von mir verlinkten Seite “anstoßen“.
  • HPHiebler
    HPHiebler Member Beiträge: 4 New User
    Hallo, 
    danke, installiere gerade das Update und gebe danach Bescheid ob die Kamera gefunden wird.
  • HPHiebler
    HPHiebler Member Beiträge: 4 New User
    Windows 10 Home Build 2004 19041.450 wurde jetzt installiert aber die Kamera wird noch immer nicht erkannt. Bin mit meinem Latein am Ende.

    Hat noch jemand eine Idee?
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Bios ist auch auf aktuellem Stand?