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Switch alpha 12 startet nicht mehr

SandratlosSandratlos Member Beiträge: 3 New User
Hallo, leider leuchtet nur noch das orangene Symbol an meinem Switch. Ich benötige dringend Zugang zu meinen Dateien, da ich Lehrer bin und in den Zeiten der Corona-Kriese meinen Schülern Aufgaben bereitstellen muss, die ich bereits auf dem Tablett habe. 
Lange auf den "Anschalter" drücken habe ich bereits versucht...

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • TorbenTorben Member Beiträge: 172 Skilled Fixer
    Hallo Sandratlos,

    steck mal das Stromkabel an, und halte ca 10-15 Sekunden die Power und die Windows Taste gedrückt. Damit solltest du ins Bios kommen. Wenn das geklappt hat kannst du über Exit dies einfach verlassen und dein Switch startet Windows.

    Vg
    Torben
  • SandratlosSandratlos Member Beiträge: 3 New User
    Leider funktioniert das auch nicht. =(
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 8,121 Trailblazer
    bearbeitet 26. März
    Hi Sandratlos,
    habe gerade (obwohl ein ich "Like" gegeben habe) bemerkt, daß @Torben dir eine falsche Tastenkombination angegeben hat.
    Versuch es mal, wie hier beschrieben (Erst "Lauter-Taste" an der Tablet-Einheit drücken, gedrückt halten während du den"Ein" Knopf drückst und sofort wenn der Bildschirm hell wird (es darf noch kein Acer Logo zu sehen sein) beide Schalter loslassen. Ich hab's gerade nochmal bei meinem Switch Alpha 12 ausprobiert, dort funktioniert es weiterhin. Bebildert:
    Wenn du so auch nicht ins BIOS kommst oder trotz Öffnen des BIOS und anschließendem Drücken von "Exit" der Rechner nicht hochfährt, bleiben m.E. leider nur noch zwei Alternativen: Warte bis der Akku ganz leer ist, das kann je nach aktuellem Akkustand ein paar Tage dauern. Oder du schickst das Notebook zum Reparieren beim Acer Service (ohne Garantie, daß bei der Reparatur die Daten erhalten bleiben).
    Ich mußte das erst vor kurzem einer anderen Userin sagen, die ihren privaten Laptop jetzt beruflich braucht, und befürchte, daß das in der aktuellen Situation noch öfter vorkommen wird: Solche "kleinen Katastrophen" nehmen leider keine Rücksicht darauf, wie dringend ein Gerät gerade gebraucht wird! :-(
    Gruß
    Jochen
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • SandratlosSandratlos Member Beiträge: 3 New User
    Hat leider bisher alles noch nicht funktioniert. Ich warte jetzt bis er ganz leer ist... das könnte nur dauern, da er beim arbeiten vorher am Strom hing. Ich hoffe aber sehr drauf, dass dann alles wieder normal funktioniert. Vielen DANK für die Hilfe bisher.
    Dennoch ärgere ich mich über den Switch. Habe ihn jetzt 3 Jahre und musste ihn schon einmal einschicken und jetzt habe ich wieder Probleme.

    Viele sonnige Grüse, Sandra 
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