USB deaktiviert im Bios

jokerCH

Guten Tag 
ich habe bei meinem aspire all in one im bios das usb deaktivieret! Jetzt kann ich keine Befehle mehr eingeben, weil dadurch natürlich auch keine Tastatur mehr aktiv wird.
wie kann ich diesen Vorgang rückgängig machen?

ralppp

Hier also die Anleitung zum Clear CMOS data:



Die Punkte 9 und 10 zeigen das eigentliche Clearing-Verfahren.
Wichtig ist am Ende, im Bios die "system default values" zu laden und abzuspeichern.
Wenn du noch Unterstützung beim Zerlegen benötigst, musst du dich noch mal melden.

ralppp

Ohne zu wissen um welchen All in One es sich genau handelt, empfehle ich dir ins Bios zu gehen und dort die SetupDefault Werte zu laden und abzuspeichern.

Kno63

@ralppp,

ins BIOS kann er doch nicht ohne die USB Tastatur, genau das ist ja sein Problem! ;-)

Ich hoffe ja, daß irgendjemand etwas einfällt, auf das ich gerade nicht komme.

@jokerCH ,

ich befürchte, daß du um ein Einsenden des Geräts zum Acer Service nicht herumkommst, damit die dort hardwaremäßig ein "Clear CMOS" durchführen, um die Werkseinstellung wiederherstellen zu können.

Gruß

Jochen

Kno63

Ergänzung: Wobei ich mir nicht ganz sicher bin: Hast du getestet, ob du direkt nach dem Einschalten durch mehrfaches Drücken der Entf Taste (bei z.B. dem C24-860/865) nicht doch noch ins BIOS  kommst und dort mit der Tastatur arbeiten kannst? Das "entf" Drücken muß ja noch während des "Power On Self Test" erfolgen, also  bevor das BIOS  aufgerufen wird. Aber da du die Einstellung im BIOS geändert hast, weißt du ja wie man dahin gelangt und hast das sicher selbst schon getestet.

ralppp

Na da habe ich mal wieder etwas Wichtiges überlesen!? 

Es wäre sehr hilfreich, wenn uns der Threadersteller mal die genaue Typenbezeichnung zukommen lässt!
Anhand derer könnte ich schauen, ob er das Bios eigenständig zurücksetzen kann oder den Acer Support bemühen muss.

Kno63

@ralppp ,

wenn im Service Guide erklärt ist, wie das Clearen des CMOS funktioniert, dann dürfen wir das eigentlich nicht veröffentlichen, weil dadurch meist auch z.B. die BIOS Passwörter "gecleart" werden und wir damit eine Anleitung zum Knacken eines Sicherheitsfeatures geben.

Gruß

Jochen

ralppp

Dann machen wir es kurz und empfehlen @jokerCH das Einschicken des PC.

Cyriix

Wenn du einen All-In-One mit Touch hast, könntest du eventuell noch ein neues Bios installieren womit das Bios zurück gesetzt wird.

Ein Clear CMOS wäre auch möglich und ein Screenshot wo der Jumper dafür ist, könnten wir dir auch geben, wenn wir wissen was für ein Gerät du genau hast.

Da Acer solche Anleitungen selbst raussendet, habe ich nachgefragt und der Community Administrator hat dies auch erlaubt.

Mfg,
Cyriix

ralppp

War meine erste Intention doch nicht so ganz falsch!?
Allerdings sollte er/sie schon handwerkliches Geschick mitbringen, um an den Clear CMOS-Taster zu kommen!

Kno63

Hi @cyriix ,

da es uns "ACEs" jahrelang "höchst offiziell verboten" war, solche Anleitungen zu veröffentlichen: Kannst du beim Community Administrator nachfragen, ob wir das jetzt grundsätzlich dürfen? Ein Community Moderator hatte mir vor kurzem noch mitgeteilt, daß ich das nicht veröffentlichen darf.

ralppp

@Kno63, @Cyriix
Das sollten wir hier nicht weiter erörtern!

Carsten-Acer_Retired

Guten Tag @Kno63 , 　 bezüglich dieses Threads habe ich diese Zustimmung erteilt. 　 Wenn ein Kunde sich beim Acer Support meldet, dann werden Ihm bei PC´s und All-In-Ones auch Screenshots zur Jumper Location mitgeteilt. Deswegen dürfen hier in der Community auch Screenshot von diesen Veröffentlicht werden. 　 Warum es bei Notebooks beispielsweise nicht gedulded wird ist der Mobile Faktor. Bei einem PC ist die warscheinlichkeit das er unterwegs verloren geht, oder entwendet wird geringer als bei einem Stand PC. Deswegen gibt es diese Regelung, was Öffentlich geposted werden darf und was nicht. 　 Mit freundlichem Gruß Acer-Carsten Community Administrator

Kno63

@Acer-Carsten ,

vielen Dank für die Erläuterung!:-) Damit sehe ich wieder klar, was Acer zur Veröffentlichung zulässt und was nicht. Die Begründung ist nachvollziehbar! :-)

Gruß

Jochen

jokerCH

vielen Dank für das rege Interesse an meiner Dummheit ;-)
Ein Verkäufer hat mir schon gesagt, dass man das Gerät evtl. öffnen muss, und dann innen das bios resetten kann?!
eine entsprechende Anleitung habe ich allerdings nicht gefunden.
es handelt sich un einen 

Acer aspire Z3-605 

ralppp

Hier also die Anleitung zum Clear CMOS data:



Die Punkte 9 und 10 zeigen das eigentliche Clearing-Verfahren.
Wichtig ist am Ende, im Bios die "system default values" zu laden und abzuspeichern.
Wenn du noch Unterstützung beim Zerlegen benötigst, musst du dich noch mal melden.

jokerCH

Vielen lieben Dank, ich werde das bei Gelegenheit versuchen.
Wär super wenn’s klappt 

jokerCH

Vielen lieben dank!
es hat funktioniert! Der pc lauft! Allerdings hab ich mein altes Problem wieder, dass der eigentliche Grund für meine unkluge Handlung war.

das Glas hat einen Sprung und daduch macht der Touchscreen „fehlzündungen“ und ich bringe es nicht fertig den code einzugeben!
ich hatte es einmal geschafft, und dann den Treiber vom Touch deaktiviert, und alles war gut!
leider hat ein MS update alles wieder aktiviert und ich schaffe es nicht mehr mich einzuloggen!
gibt es eine Möglichkeit den pc ohne code „abgesichert“ zu starten, dass ich in den gerätemanager komme, um den Treiber wieder zu deaktivieren?