Akku scheint in Ordnung, liefert aber keine Energie?

AABB

Ich besitze einen Acer Aspire 7 (A715-71G-78N3) und habe seit ein paar Tage Probleme mit dem Akku. Jetzt gerade läd und entläd der Akku anscheinend korrekt und wird vom Gerät erkannt, ziehe ich das Netzteil, geht der Laptop sofort aus; teilweise geht danach wieder alles und ich kann normal starten, teilweise lässt er sich dann aber nur noch starten, wenn das Netzteil angeschlossen ist; in diesem Fall wird der Akku zwar vom Laptop erkannt (Ladestand abrufbar), scheint aber irgendwie keine Energie liefern zu können. Was ist das Problem? Wie kann ich das lösen?

Bisherige Lösungsversuche: Reboot des Akku durch das kleine Loch auf der Rückseite, Erstellung von Energieeffizienzdiagnose-Bericht und Battery report, nach denen alles weitgehend in Ordnung sein sollte.

Kno63

Hallo AABB,

nur so als Idee:

Hattest du das Gehäuse des Rechners oder die Wartungsklappen mal aufgeschraubt? Überprüf bitte, ob die Schrauben fest (aber nicht zu fest) angezogen sind und ob irgendwo ein kleiner Spalt zu sehen ist. Möglicherweise wird der "Wartungsschutzschalter" mal ausgelöst, mal nicht und es entstehen so die von dir beschriebenen Symptome:

https://community.acer.com/de/discussion/560355/es1-571-nach-einbau-einer-ssd-geht-der-akku-nicht-mehr-hilfe

Ich weiß leider nicht, wo bei deinem Modell dieser Schalter "sitzt".

Möglich ist natürlich auch ein Defekt der Ladeelektronik, bis hin zu einem Mainboardschaden. In dem Fall solltest du das Gerät vom Acer Service (kostenlos auch außerhalb der Garantie) überprüfen lassen:

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact  Tel.: 04102 7069 111 (Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr)

Gruß

Jochen

AABB

Vielen Dank schonmal für die Anregungen. Den Laptop hatte ich noch nie aufgeschraubt und äußerlich sieht alles einwandfrei aus. Jetzt gerade klappt wieder alles, vor einer Stunde ging gar nichts ohne Netzteil. Wegen der Unregelmäßigkeit dachte ich an was mechanisches, Wackelkontakt, oder ja, sowas wie diesen Wartungsschutzschalter. Müsste der Fehler bei einer defekten Ladeelektronik oder Mainboardschaden nicht permanent auftreten?

Kno63

>Müsste der Fehler bei einer defekten Ladeelektronik oder Mainboardschaden nicht permanent auftreten?<

Keine Ahnung, ich bin kein Elektroniker. Ich könnte mir aber vorstellen, daß dort auch dort "Wackelkontakte", Kriechstromprobleme o.Ä.  in unregelmässigen Intervallen auftreten können.

Was vielleicht noch einen Versuch wert wäre, ist ,nach dem Benutzen des Batterie Resetlochs im ausgeschalteten Zustand bei am Notebook entfernten Netzstecker, ca. 25 - 30 Sekunden lang den Ein/Ausschalter durchgehend zu drücken, um den Embedded Controller zurückzusetzen und den Reststrom aus den Kondensatoren zu befördern. Ich habe aber wenig Hoffnung, daß dadurch das Problem dauerhaft gelöst ist.

Gruß

Jochen

Cyriix

Falls es am Akkuswitch Schalter liegt könnte es auch daran liegen das der vom Gehäuse nicht mehr riochtig gedrückt wird.

In solchen fällen kann es helfen ein weiteres Gummi ins Lower Cover zu kleben damit der Schalter wieder richtig gedrückt wird.



Das könnte das Problem beheben.

SOllte dies nicht helfen würde ich von einem MB Problem ausgehen und das Gerät bei Acer zur Technischen Überprüfung anmelden.

Mfg,
Cyriix