Flimmern/Darstellungsfehler bei E5-571g

_Ki_
_Ki_ Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2019 Archiv
Hallo,

bei meinem E5-571g treten seit gestern, als ich ein Spiel gespielt habe, Darstellungsfehler und Flimmern auf, wodurch die Nutzung des Laptops nicht mehr möglich war. Dieses Problem tritt seitdem nicht nur unter Windows auf, wo das Problem zuerst aufgetreten ist, sondern auch auf meinem Ubuntu (habe ein dual boot system) und auf einer Debian-Live-CD , wodurch ich vermute, dass irgendwas mit der Hardware nicht stimmt.

Ich habe unter Windows mal alle Geräte im Geräte-Manager unter "Grafikkarten" deaktiviert (Intel HD 5500 und NVIDIA Geforce 840m), nachdem eine Deinstallierung dieser Geräte keine Verbesserungen gebracht haben. Jetzt wird nach dxdiag der Microsoft Basic Display Driver benutzt, wodurch diese Darstellungsprobleme nicht mehr auftreten und ich den Rechner in rudimentärer Form nutzen kann , aber bspw. keine grafikintensive Anwendungen nutzen oder die Helligkeit nicht einstellen kann.

Kann mir jemand weiterhelfen, das Problem zu identifizieren?

Gruß,
Kai

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet August 2019
    Hallo Kai,

    Ich gehe davon aus, auf deinem Rechner läuft Windows 10?
    Zu allem, was mit deinen Linux Distributionen zu tun hat, kann ich nichts sagen, weil keine Ahnung davon.
    Dein E5-571G benutzt ja die Optimustechnik, um je nach Bedarf zwischen Intel  Grafikchip und der NVIDIA Karte zu switchen:
    Tritt das Flimmern sowohl beim Spielen auf (bei grafisch leistungsfordernden Games wird ja automatisch auf die NVIDIA umgeschaltet), als auch auf dem Desktop (wird via Intelchip dargestellt)?
    Wenn du im Gerätemanager den Intel Grafiktreiber deaktivierst, dann wird ja das Bild trotzdem weiterhin über den Intel  Grafikchip ausgegeben. Deaktiviert ist dann lediglich der Intel Treiber, für den dann automatisch der "Microsoft Basic Display Driver" als "Aushilfstreiber" einspringt.
    Falls du das bisher nicht gemacht hast: Installiere mal die aktuellsten Grafiktreiber:


    Wahrscheinlich tritt das Problem auf, daß die Installation mit dem Hinweis abbricht, der Treiber sei nicht für dein Gerät "validiert"  und du sollst dich an Acer wenden.
    Da bei Acer der aktuellste hinterlegte Treiber von 2015 ist, solltest du den Treiber dann über die sogenannte "Inf/have-disc" Methode installieren. Wie das geht, hatte ich mal hier beschrieben (bitte im Thread etwas runterscrollen, dann findest eine  "bebilderte Anleitung":
    Date anschließend auch die NVIDIA Karte up; das ist der aktuelle  Treiber für deine GTX 840:
    Wenn die Treiberupdates nicht helfen: Acer bietet den Service an, daß man seine Geräte auch außerhalb der Garantie kostenlos überprüfen lassen kann und dann gegebenenfalls einen (ebenfalls kostenlosen) Kostenvoranschlag erhält. Wenn  sich der Verdacht auf ein Hardwareproblem verstärkt, solltest du den Service in Anspruch nehmen:

    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

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