Aspire 7 A717 72G Corsair MP510 NVMe

Ati_Gangster

Hallo liebe Community,
ich habe ein sehr komisches Problem. 
Ich habe die vorhandene Intel 600p NVMe SSD (250GB) durch eine Corsair MP510 (960GB) ersetzt. Nun habe ich folgendes Problem. Wenn ich das Notebook neustarte, bleibt der Bildschirm schwarz und ich muss das Notebook durch die Power-Taste erstmal komplett ausschalten. Danach ist ein hochfahren wieder möglich.
Folgendes habe ich bereits probiert. 
1. Windows 10 neu installiert 
2. Probehalber nur mit einem RAM Riegel getestet 
3. BIOS auf die aktuelle 1.25 Version aktualisiert 
Leider alles ohne Erfolg. Bei jedem Neustart bleibt das Display schwarz. 
Gestern habe ich spaßeshalber die alte Intel SSD wieder eingebaut und siehe da, es funktioniert einwandfrei. 

Woran könnte es liegen? 

Gruß Alex 

Kno63

Nur so als Idee: Ist bei dir im BIOS unter "Main" der "RST with Optane", oder der AHCI Modus aktiv? Normalerweise ist in den aktuellen Acer BIOS(sen) der RST Modus die Werkseinstellung. Was ich an deiner Stelle versuchen würde (ohne es logisch erklären zu können):

Installiere Windows nochmal auf der Corsair SSD, benutze aber den anderen Modus bei der Installation.

Auf meinem AN515-53 ist es jedenfalls so, daß im RST Modus dieser Speichercontroller geladen wird ...

... aber wenn im BIOS der AHCI Modus gewählt ist, wird dieser Speichercontroller Treiber geladen:

Außerdem hat mir mal ein Acer Supportmitarbeiter auf meine Anfrage erklärt, daß das Laufwerk in dem SATA Modus laufen muß, in dem Windows auf der SSD installiert wurde (bezüglich Optane oder AHCI).

Was ich versuchen würde (ohne Ahnung, ob es tatsächlich hilft), wäre eine Windows Installation auf der Corsair im AHCI Modus und dann den AHCI Modus beizubehalten.

Aber wie gesagt: Nur so eine (nicht logisch erklärbare) Idee.

Gruß

Jochen

Kno63

Nur so als Idee: Ist bei dir im BIOS unter "Main" der "RST with Optane", oder der AHCI Modus aktiv? Normalerweise ist in den aktuellen Acer BIOS(sen) der RST Modus die Werkseinstellung. Was ich an deiner Stelle versuchen würde (ohne es logisch erklären zu können):

Installiere Windows nochmal auf der Corsair SSD, benutze aber den anderen Modus bei der Installation.

Auf meinem AN515-53 ist es jedenfalls so, daß im RST Modus dieser Speichercontroller geladen wird ...

... aber wenn im BIOS der AHCI Modus gewählt ist, wird dieser Speichercontroller Treiber geladen:

Außerdem hat mir mal ein Acer Supportmitarbeiter auf meine Anfrage erklärt, daß das Laufwerk in dem SATA Modus laufen muß, in dem Windows auf der SSD installiert wurde (bezüglich Optane oder AHCI).

Was ich versuchen würde (ohne Ahnung, ob es tatsächlich hilft), wäre eine Windows Installation auf der Corsair im AHCI Modus und dann den AHCI Modus beizubehalten.

Aber wie gesagt: Nur so eine (nicht logisch erklärbare) Idee.

Gruß

Jochen

Ati_Gangster

Vielen Dank, ich probiere es aus und melde mich. 
Gibt es von Acer irgendwo eine Kompatibilitätsliste für NVMe SSD's? 

Kno63

>Gibt es von Acer irgendwo eine Kompatibilitätsliste für NVMe SSD's?  <

Ich persönlich wüßte keinen Grund, warum eine bestimmte NVMe SSD nicht kompatibel sein sollte. Ich glaube daher nicht, daß es so eine Liste gibt.

Aber es wäre auf jedenfall einen Versuch wert, mal beim offiziellen Acer Support nachzufragen. Vielleicht haben die schon Erfahrungen/Informationen bezüglich deines Problems.

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

Gruß

Jochen

Ati_Gangster

Kno63 schrieb:

Nur so als Idee: Ist bei dir im BIOS unter "Main" der "RST with Optane", oder der AHCI Modus aktiv? Normalerweise ist in den aktuellen Acer BIOS(sen) der RST Modus die Werkseinstellung. Was ich an deiner Stelle versuchen würde (ohne es logisch erklären zu können):

Installiere Windows nochmal auf der Corsair SSD, benutze aber den anderen Modus bei der Installation.

Auf meinem AN515-53 ist es jedenfalls so, daß im RST Modus dieser Speichercontroller geladen wird ...

... aber wenn im BIOS der AHCI Modus gewählt ist, wird dieser Speichercontroller Treiber geladen:

Außerdem hat mir mal ein Acer Supportmitarbeiter auf meine Anfrage erklärt, daß das Laufwerk in dem SATA Modus laufen muß, in dem Windows auf der SSD installiert wurde (bezüglich Optane oder AHCI).

Was ich versuchen würde (ohne Ahnung, ob es tatsächlich hilft), wäre eine Windows Installation auf der Corsair im AHCI Modus und dann den AHCI Modus beizubehalten.

Aber wie gesagt: Nur so eine (nicht logisch erklärbare) Idee.

Gruß

Jochen

Hat geklappt, vielen vielen Dank für deine Hilfe. 👍👍👍👍

Kno63

>Hat geklappt, vielen vielen Dank für deine Hilfe.<

Sehr gern geschehen! :-)

Ist auch für mich sehr interessant, weil es aktuell auch auf anderen Acer Notebooks Erkennungs-und Installationsprobleme bei der Erstinstallation von (vor allem SATA, aber auch NVMe-) Laufwerken gibt. Irgendetwas scheint da mit dem "Optantreiber" nicht richtig zu laufen; vielleicht fehlt auch nur eine Anleitung, wie man installieren muß! ;-)

Gruß

Jochen