Acer Aspire E17 ES1-711 Tastatur ohne funktion, aber im BIOS geht

nihei
nihei Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2019 Archiv
Hallo,
ich habe einen Acer Aspire ES1-711. Dieser macht das Problem, dass die Tastatur unter Windows nicht mehr funktioniert. Eine externe Tastatur funktioniert.
Das komische ist aber, dass im BIOS auch die interne Tastatur vom Laptop funzt, also kann die ja eigentlich nicht kaputt sein.
Im Geräte Manager wird mir folgender Fehler angezeigt: "Das Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)" als Fehlercode steht dort: "STATUS_DEVICE_DATA_ERROR"
Die Registry einstellungen habe ich schon gemacht, wie es im Internet in zahlreichen YT Videos beschrieben wird.
Ein BIOS Update kann ich nicht machen, da er mir das irgendwie nicht startet.

Ich hoffe mir kann einer helfen.

Lg

Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen nihei,

    ich würde als erstes versuchen die Tastatur im Gerätemanager von Windows zu Löschen + Treiber zu deinstallieren.

    Sollte dies nicht helfen, würde ich von einem Windows Stick starten und eine Computerreparatur durchführen.

    Und wenn dies nicht hilft würde ich (je nach wichtig der Daten auf dem Gerät), Windows zurücksetzen auf den Punkt als noch alles I.O. war oder Windows neu installieren.

    Mfg,
    Cyriix

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